La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) y los fiscales generales de 22 estados demandaron a Amazon, acusándola de aumentar los precios de la publicidad en su sitio web y aplicación mediante la aplicación de un “recargo oculto”. El presidente de la FTC, Andrew Ferguson, afirmó que el aumento de los costos publicitarios se trasladaba en gran medida a los consumidores estadounidenses. En la demanda se alegó que Amazon había infringido la Ley de la FTC y más de una docena de leyes estatales. La demanda se presentó aproximadamente un año después de que Amazon aceptara pagar $2.5 mil millones para resolver una demanda anterior de la FTC relacionada con sus prácticas de suscripción a Prime.
Según la FTC, Amazon manipula las subastas publicitarias desde 2019. En el sistema de “segundo precio”, la oferta ganadora debe ser solo un centavo superior a la segunda oferta, pero Amazon Ads elevaba el precio después de la subasta para aumentar sus propios beneficios. En la demanda se señaló que la práctica podría haber extraído más de 20 mil millones de dólares de los clientes. Amazon calificó la acusación de “equivocada” y rechazó la afirmación de que los costos se trasladaran a los consumidores, al señalar que la oferta ganadora promedio de los anuncios de búsqueda Sponsored Products cayó un 50 % entre 2019 y 2024.
Por qué es importante
El caso lleva ante los tribunales la cuestión de si los métodos de fijación de precios de Amazon en el mercado publicitario son únicamente una decisión comercial o si constituyen una práctica que infringe las normas de competencia y protección de los consumidores. La investigación plantea, en particular, hasta qué punto los cargos que Amazon cobra a los anunciantes cumplen las reglas de las subastas y si estos costos se reflejan en los precios de los productos. Por ello, el proceso afecta tanto a las empresas que utilizan el servicio publicitario de Amazon como a los consumidores que pagan los precios de los productos ofrecidos en la plataforma. El rechazo de las acusaciones por parte de Amazon sitúa en el centro del caso las cuestiones de cómo medir el cambio en los costos publicitarios y cómo evaluar las consecuencias de las decisiones de fijación de precios de la empresa. El nuevo expediente, presentado tras el caso anterior de la FTC, amplía el proceso legal al que se enfrenta la empresa ante los organismos reguladores.
Antecedentes
Amazon no es un nombre nuevo en el archivo de FikirPilot: en los últimos 90 días publicamos 2 noticias en las que aparece este nombre; la más reciente está fechada el 31 de agosto de 2026.