كشفت سيارة الأجرة الروبوتية Cybercab ذاتية القيادة بالكامل من Tesla، التي لا تحتوي على عجلة قيادة أو دواسات، عن خيارات تحكم يدوي مخفية بعد أقل من أسبوع على بدء خدمتها رسميًا في Austin, Texas. وفي مقطعي فيديو على الأقل نُشرا على X، لاحظ الركاب ذراع تحكم افتراضية تظهر في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة المركزية. وتضم الواجهة ذات الشكل المربع أزرارًا للحركة إلى الأمام والخلف، والتوقف، وإطلاق البوق، وفتح الأبواب يدويًا. وتظهر في القسم الجانبي صور مباشرة من الكاميرات؛ غير أن أحد المقاطع أظهر تجمّد الصورة عند Tesla Supercharger في موقع سابق.
ويُعتقد أن أدوات التحكم صُممت لموظفي Tesla ومسؤولي الأسطول الذين يتعين عليهم تحريك سيارات Cybercab بسرعة منخفضة في الأماكن الضيقة. وقد يلغي هذا النظام الحاجة إلى طلب المساعدة من مركز التحكم أو من مشغّل عن بُعد لإعادة ترتيب السيارات في موقف السيارات. ونظريًا، قد تستخدم الشرطة أو فرق الطوارئ هذه الخيارات أيضًا لتحريك سيارة Cybercab يتعين إبعادها عن الطريق. وقد أطلعت Tesla إدارة شرطة Austin على معلومات بشأن خدمة Cybercab؛ إلا أنه لا يُعرف ما إذا كانت أدوات التحكم اليدوي قد نوقشت خلال الاجتماع.
ولم يتمكن العملاء الذين لاحظوا أدوات التحكم من تحريك السيارة باستخدام ذراع التحكم. ولم يتضح ما إذا كان السبب هو أن الخيارات لا تعمل أو أنه جرى استخدامها بشكل خاطئ. وقد يكون ظهور أدوات التحكم أثناء رحلات العملاء خللًا برمجيًا مبكرًا يتعين على Tesla حله. وكانت الشركة قد جرّدت Cybercab من هذه التجهيزات لتوجيه رسالة مفادها أن أجهزة التحكم اليدوي أصبحت من الماضي.
لماذا هذا مهم
تطرح هذه النتيجة سؤالًا حول الظروف التي قد يتدخل فيها الإنسان في خدمة من دون مقود أو دواسات. ويشير ظهور الخيارات الموجودة داخل السيارة، التي قد تكون مصممة للموظفين ومسؤولي الأسطول، أمام الركاب إلى أن الحدود بين الاحتياجات التشغيلية والتجربة المقدمة للعملاء لم تتضح بالكامل بعد. وتظل كيفية عمل آلية الدعم عن بُعد في حالات مثل إعادة تموضع السيارة في أماكن ضيقة أو إبعادها عن الطريق مسألة مفتوحة، لا سيما بالنسبة إلى الشرطة وفرق الطوارئ. كما أن عدم تمكن العملاء من تشغيل هذه الوظيفة، إلى جانب تجمد صورة الكاميرا، يشير إلى أن المشكلة قد لا تقتصر على مدى وضوح الواجهة؛ إذ لم يتضح ما إذا كانت أدوات التحكم فعالة بالفعل، أو سبب ظهورها أثناء الرحلة.
الخلفية
ليست Tesla اسمًا جديدًا في أرشيف FikirPilot: فقد نشرنا 7 أخبار ورد فيها هذا الاسم خلال آخر 90 يومًا؛ وكان أحدثها بتاريخ 11 سبتمبر 2026.