Dysonの499.99ドルの電動歯ブラシCameraJetの初期ユーザーから、バッテリー収納部に水が入り込んだとの報告が寄せられている。あるRedditユーザーは、自分のモデルが「30秒以内に故障した」と書き込み、英国の別のユーザーも、故障したように見えるユニットのバッテリー収納部に水が入り込んだと報告した。投稿への反応からは、この問題が複数のデバイスに影響を及ぼす可能性が示唆されている。
The Vergeの取材に対し、DysonはSenior Home Technologies Communications ManagerのKaitlyn Colemanを通じた声明で、CameraJetの初期生産ロットの一部で、部品に問題が発生した可能性があると明らかにした。
Dyson初のスマート歯ブラシであるCameraJetは、カメラ、AI、そして歯の間にマウスウォッシュを噴射してフロスの使用を再現するウォータージェット機能を搭載している。同製品は今週発売されて間もなく、Dysonのウェブサイトで売り切れとなった。同社は、在庫問題は苦情を受けて製品を回収したためではなく、強い世界的需要と、生産拡大の過程における供給不足が原因だと説明した。
The Vergeがベルリンで人工の口腔装置を使って行った試験では、CameraJetは通常の歯ブラシよりも濡れやすいことが分かった。Dysonは、問題のある初期ロットを分離し、顧客をサポートするために必要な措置を講じたと発表した。
なぜ重要なのか
これらの主張は、水を使い、バッテリー収納部を備えた新しいスマートデバイスについて、耐久性と安全性への期待を直接問い直すものだ。特に初期ロットから製品を購入したユーザーにとって、問題はブラッシング性能だけでなく、故障したユニットをどのように交換するのか、そして企業によるサポートがどこまで及ぶのかという点にもある。Dysonが初期生産ロットを分離したと明らかにしたことは、問題が全製品に広がっているのかどうかについて確実性をもたらしてはいない。現時点の情報では、影響を受けたデバイスの数も公表されていない。製品が短期間で売り切れたことは、在庫を待っている人も購入した人も、同じ不確実性に直面する可能性を示している。残る疑問は、部品の問題の原因と、どのユニットが対象となるのかをどのように明確にするかだ。
背景
Dysonは、FikirPilotのアーカイブにおいて新しい名前ではない。過去90日間に、この名前が登場する記事を3本掲載しており、最新の記事は2026年9月4日付だ。