I primi utenti dello spazzolino elettrico CameraJet da 499,99 dollari di Dyson riferiscono che l’acqua entra nel vano batteria del dispositivo. Un utente di Reddit ha scritto che il suo modello “ha smesso di funzionare entro 30 secondi”, mentre un altro utente del Regno Unito ha riferito che l’acqua era entrata nel vano batteria di un’unità apparentemente difettosa. Le risposte ai post suggeriscono che il problema potrebbe interessare più dispositivi.
Contattata da The Verge, Dyson ha dichiarato, tramite Kaitlyn Coleman, Senior Communications Manager per le tecnologie domestiche, che una piccola parte dei primi lotti di produzione di CameraJet potrebbe aver presentato un problema a un componente.
CameraJet, il primo spazzolino intelligente di Dyson, integra una fotocamera, l’intelligenza artificiale e una funzione a getto d’acqua che spruzza collutorio tra i denti, imitando l’uso del filo interdentale. Poco dopo il lancio del prodotto questa settimana, le scorte si sono esaurite sul sito web di Dyson. L’azienda ha dichiarato che il problema delle scorte non è dovuto al ritiro del prodotto a causa delle segnalazioni, ma alla forte domanda globale e alle carenze di fornitura durante il processo di aumento della produzione.
In una prova condotta da The Verge a Berlino utilizzando un finto apparato orale, è emerso che CameraJet può bagnarsi più di un normale spazzolino da denti. Dyson ha dichiarato di aver isolato i primi lotti problematici e di aver adottato le misure necessarie per assistere i clienti.
Perché è importante
Queste dichiarazioni sollevano interrogativi diretti sulle aspettative di durata e sicurezza di un nuovo dispositivo intelligente che funziona con l’acqua ed è dotato di un vano per la batteria. Soprattutto per gli utenti che hanno acquistato il prodotto dai primi lotti, la questione non riguarda soltanto le prestazioni di spazzolamento, ma anche come sostituire un’unità difettosa e quale sia la portata dell’assistenza dell’azienda. Il fatto che Dyson abbia dichiarato di aver separato i primi lotti di produzione non chiarisce se il problema si sia esteso a tutti i prodotti; nelle informazioni disponibili non viene inoltre comunicato il numero dei dispositivi interessati. Il rapido esaurimento del prodotto dimostra che chi è in attesa delle scorte e chi lo ha acquistato potrebbe trovarsi di fronte alla stessa incertezza. La questione ancora aperta è come verranno chiarite l’origine del problema relativo ai componenti e le unità interessate.
Contesto
Dyson non è un nome nuovo nell’archivio di FikirPilot: negli ultimi 90 giorni abbiamo pubblicato 3 notizie in cui compare questo nome; la più recente è del 4 settembre 2026.