Os primeiros usuários da escova de dentes elétrica CameraJet, da Dyson, que custa US$ 499,99, relatam que entrou água no compartimento da bateria do dispositivo. Enquanto um usuário do Reddit escreveu que seu modelo “parou de funcionar em 30 segundos”, outro usuário do Reino Unido afirmou que entrou água no compartimento da bateria da unidade que parecia estar com defeito. As respostas às publicações indicaram que o problema pode afetar mais de um dispositivo.
Em uma declaração obtida pelo The Verge, a Dyson afirmou, por meio de Kaitlyn Coleman, Gerente Sênior de Comunicações de Tecnologias Domésticas, que pode ter ocorrido um problema em um componente de uma pequena parte dos primeiros lotes de produção da CameraJet.
A primeira escova de dentes inteligente da Dyson, a CameraJet conta com uma câmera, inteligência artificial e uma função de jato de água que simula o uso do fio dental ao borrifar enxaguante bucal entre os dentes. Pouco depois de o produto ser lançado nesta semana, ele se esgotou no site da Dyson. A empresa afirmou que o problema de estoque não se deve à retirada do produto por causa das reclamações, mas à forte demanda global e à falta de oferta durante o processo de ampliação da produção.
Em um teste realizado pelo The Verge, em Berlim, com um mecanismo que simulava uma boca, constatou-se que a CameraJet pode ficar mais molhada do que uma escova de dentes comum. A Dyson declarou que separou os primeiros lotes problemáticos e tomou as medidas necessárias para dar suporte aos clientes.
Por que isso é importante
Essas alegações levantam diretamente questões sobre as expectativas de durabilidade e segurança de um novo dispositivo inteligente que funciona com água e possui um compartimento para bateria. Especialmente para os usuários que compraram o produto dos primeiros lotes, a questão não envolve apenas o desempenho da escovação, mas também como uma unidade com defeito será substituída e qual será o alcance do suporte da empresa. A declaração da Dyson de que separou os primeiros lotes de produção não esclarece se o problema se estendeu a todos os produtos; as informações disponíveis também não indicam quantos dispositivos foram afetados. O fato de o produto ter esgotado em pouco tempo mostra que aqueles que aguardam a reposição de estoque e os que já compraram podem estar diante da mesma incerteza. A questão em aberto é como serão esclarecidas a origem do problema no componente e quais unidades estão abrangidas.
Contexto
A Dyson não é um nome novo no arquivo do FikirPilot: nos últimos 90 dias, publicamos 3 notícias que mencionam esse nome; a mais recente é de 4 de setembro de 2026.