Tra gli assistenti di intelligenza artificiale basati sul testo si distinguono Instinct, Wajo, Town, Ollie e Meta’s Muse, lanciato la scorsa settimana. Instinct, con sede a San Francisco, sta attirando l’interesse degli investitori con una valutazione dichiarata di $10 miliardi.
Instinct ha reso disponibile in accesso anticipato la funzione Instinct Concierge, che può effettuare telefonate per conto dell’utente. La funzione può prenotare un tavolo nei ristoranti che non accettano prenotazioni online, inserire gli utenti nelle liste d’attesa dei dentisti e risolvere problemi relativi alle bollette della TV via cavo. L’azienda prevede di rendere la funzione disponibile a tutti gli utenti con il tempo.
Anche Meta’s Muse ha acquisito la capacità di chiamare le imprese U.S. La funzione sarà inizialmente disponibile per gli utenti che chiederanno a Muse di effettuare una chiamata. Meta ha dichiarato che le nuove funzioni saranno rese disponibili inizialmente agli utenti che ne faranno richiesta. In questo modo, il divario tra i concorrenti in termini di capacità di effettuare chiamate si è in gran parte ridotto.
La scorsa settimana Instinct ha fornito indirizzi e-mail affinché gli assistenti possano occuparsi della creazione e della gestione degli account. Gli utenti possono inoltre fare in modo che i propri assistenti comunichino, per determinati compiti, con gli assistenti di altre persone aggiunte alla loro rete affidabile.
Il mese scorso Instinct ha raccolto $350 milioni, raggiungendo una valutazione di $2,5 miliardi; è stato riferito che l’azienda sta conducendo trattative per un investimento di $1 miliardo e una valutazione di $10 miliardi. Secondo Sensor Tower, Muse è stato scaricato più di 730,000 volte negli Stati Uniti nei primi giorni. L’app Meta AI si è invece fermata a 707,000 download nei primi cinque giorni. A un certo punto Muse è salito al 2° posto nelle classifiche.
Perché è importante
Questi passaggi mostrano che la competizione tra gli assistenti basati sul testo si sta spostando dalla sola capacità di generare risposte all’esecuzione di azioni per conto dell’utente. Le attività che possono essere contattate telefonicamente, ma non offrono prenotazioni online né un canale di assistenza, stanno diventando interlocutori diretti di questi strumenti. Ambiti come l’apertura e la gestione degli account, così come la comunicazione con gli assistenti di altre persone, stanno invece creando un quadro per consentire agli assistenti di farsi carico in modo più ampio delle attività digitali dell’utente. Resta tuttavia da chiarire in quali condizioni dell’utente queste autorizzazioni entreranno in funzione e in che modo l’accesso anticipato e la distribuzione su richiesta influenzeranno il livello di utilizzo.
Contesto
Meta non è un nome nuovo nell’archivio di FikirPilot: negli ultimi 90 giorni abbiamo pubblicato 19 notizie in cui compare questo nome; la più recente è datata 19 settembre 2026.