Среди текстовых ИИ-ассистентов выделяются Instinct, Wajo, Town, Ollie и вышедший на прошлой неделе Meta’s Muse. Сан-Франциско-based Instinct привлекает внимание инвесторов заявленной оценкой в $10 миллиардов.
Instinct в рамках раннего доступа запустила функцию Instinct Concierge, которая может совершать телефонные звонки от имени пользователя. Функция позволяет бронировать столики в ресторанах, не принимающих онлайн-бронирования, записывать пользователей в листы ожидания у стоматологов и решать проблемы со счетами за кабельное телевидение. Компания планирует со временем сделать функцию доступной всем пользователям.
Meta’s Muse также получил возможность звонить предприятиям в U.S. Функция будет доступна пользователям, которые сначала попросят Muse совершить звонок. Meta заявила, что новые функции первоначально будут открыты пользователям, обратившимся с такими запросами. Таким образом, разрыв между конкурентами в возможности совершать звонки в значительной степени сократился.
На прошлой неделе Instinct предоставила адреса электронной почты, чтобы ассистенты могли брать на себя открытие и управление аккаунтами. Пользователи также могут настроить своих ассистентов так, чтобы они могли связываться с ассистентами других людей, добавленных в доверенную сеть, для выполнения определённых задач.
В прошлом месяце Instinct получила инвестиции в размере $350 миллионов и достигла оценки в $2.5 миллиарда; сообщается, что компания ведёт переговоры о привлечении $1 миллиарда инвестиций при оценке в $10 миллиардов. По данным Sensor Tower, Muse был скачан в США более 730,000 раз в первые дни. Приложение Meta AI за первые пять дней скачали 707,000 раз. В какой-то момент Muse поднялся на 2-е место в рейтингах.
Почему это важно
Эти шаги показывают, что конкуренция между текстовыми ассистентами смещается от одной лишь способности генерировать ответы к выполнению действий от имени пользователя. Компании, с которыми можно связаться по телефону, но у которых нет онлайн-бронирования или канала поддержки, становятся непосредственными адресатами этих инструментов. Такие функции, как создание и управление аккаунтами, а также связь с ассистентами других людей, формируют основу для того, чтобы ассистенты в более широком масштабе брали на себя цифровые дела пользователя. В то же время остаётся неясным, при каких условиях со стороны пользователя будут активироваться эти полномочия и как ранний доступ и распространение по запросу повлияют на масштабы использования.
Предыстория
Meta — не новое имя в архиве FikirPilot: за последние 90 дней мы опубликовали 19 новостей, в которых упоминалось это имя; самая свежая датирована 19 сентября 2026 года.