Entre los asistentes de inteligencia artificial basados en texto destacan Instinct, Wajo, Town, Ollie y Meta’s Muse, lanzado la semana pasada. Instinct, con sede en San Francisco, atrae el interés de los inversores con una valoración reportada de $10 mil millones.
Instinct puso a disposición en acceso anticipado la función Instinct Concierge, que puede realizar llamadas telefónicas en nombre del usuario. La función puede reservar mesas en restaurantes que no aceptan reservas en línea, inscribir a los usuarios en listas de cancelación de dentistas y resolver problemas con las facturas de cable. La empresa planea habilitar la función para todos los usuarios con el tiempo.
Meta’s Muse también adquirió la capacidad de llamar a empresas de U.S. La función se ofrecerá primero a los usuarios que le pidan a Muse que realice llamadas. Meta indicó que las nuevas funciones se habilitarán inicialmente para los usuarios que hagan estas solicitudes. De este modo, la diferencia entre los competidores en cuanto a la capacidad de realizar llamadas se redujo en gran medida.
La semana pasada, Instinct proporcionó direcciones de correo electrónico para que los asistentes pudieran abrir y gestionar cuentas. Los usuarios también pueden configurar sus asistentes para que se comuniquen, para tareas específicas, con los asistentes de otras personas que hayan añadido a su red de confianza.
El mes pasado, Instinct recibió una inversión de $350 millones y alcanzó una valoración de $2.5 mil millones; se informó que la empresa mantenía conversaciones para obtener una inversión de $1 mil millones y alcanzar una valoración de $10 mil millones. Según Sensor Tower, Muse registró más de 730,000 descargas en sus primeros días en Estados Unidos. La aplicación Meta AI, en cambio, se quedó en 707,000 descargas durante sus primeros cinco días. En un momento dado, Muse ascendió al puesto 2 en las listas.
Por qué es importante
Estos pasos muestran que la competencia entre los asistentes basados en texto ha pasado de la mera capacidad de generar respuestas a ejecutar acciones en nombre del usuario. Las empresas a las que se puede acceder por teléfono, pero que no ofrecen reservas en línea ni un canal de soporte, se convierten en interlocutores directos de estas herramientas. Ámbitos como la apertura y la gestión de cuentas, así como la comunicación con los asistentes de otras personas, establecen un marco para que los asistentes asuman de forma más amplia las tareas digitales del usuario. En cambio, sigue sin estar claro en qué condiciones del usuario se activarán estas facultades y cómo afectarán el acceso anticipado y la distribución bajo demanda al nivel de uso.
Antecedentes
Meta no es un nombre nuevo en el archivo de FikirPilot: en los últimos 90 días hemos publicado 19 noticias en las que aparece este nombre; la más reciente está fechada el 19 de septiembre de 2026.