Quienes buscan empleo recurren cada vez más a la inteligencia artificial para completar formularios, preparar cartas de presentación y responder a las primeras preguntas. Sin embargo, un experimento realizado por el sitio de recursos laborales Kickresume para puestos de ventas y marketing reveló que los currículums elaborados íntegramente con inteligencia artificial obtuvieron peores resultados. Los currículums redactados por personas recibieron una respuesta positiva en el 31 % de las 200 solicitudes. En los currículums preparados únicamente por inteligencia artificial, esta tasa se quedó en el 10 %, mientras que aumentó al 18 % en los textos de inteligencia artificial personalizados por personas según la descripción del puesto.
Peter Duris, CEO de Kickresume, señaló que adaptar los currículums generados con inteligencia artificial a las expresiones del anuncio puede aumentar significativamente la probabilidad de recibir una respuesta. Esta adaptación puede ayudar a demostrar la idoneidad del candidato para el puesto y a que el sistema de seguimiento de candidatos pueda leer el currículum. Las cartas de presentación no se analizaron por separado en el estudio; tampoco se sabe si los resultados obtenidos en un ámbito concreto se repetirían en otros sectores. El estudio indica que los empleadores quieren ver solicitudes diferenciadas que reflejen los puntos fuertes y la personalidad de los candidatos.
Por qué es importante
Los resultados indican que, para quienes buscan empleo, es más útil utilizar la inteligencia artificial como una herramienta de elaboración de borradores bajo supervisión humana que dejar que se encargue por completo de preparar el currículum. Adaptar el texto al lenguaje del anuncio sitúa la personalización en el centro de la solicitud, ya que permite mostrar la idoneidad del candidato para el puesto y ayuda a que los sistemas de seguimiento de candidatos puedan leerlo. Para los empleadores, en cambio, los textos estandarizados pueden dificultar la identificación de los puntos fuertes y la personalidad de los candidatos. No obstante, dado que el experimento solo abarcó puestos de ventas y marketing y no evaluó por separado las cartas de presentación, sigue abierta la cuestión fundamental de hasta qué punto los resultados pueden extrapolarse a otros sectores y a otras partes de la solicitud.