Les demandeurs d’emploi ont de plus en plus recours à l’intelligence artificielle pour remplir des formulaires, rédiger des lettres de motivation et répondre aux premières questions. Toutefois, une expérience menée par le site d’emploi Kickresume pour des postes dans la vente et le marketing a révélé que les CV entièrement préparés par l’intelligence artificielle obtenaient de moins bons résultats. Les CV rédigés par des humains ont reçu une réponse positive dans 31 % des 200 candidatures. Ce taux s’est limité à 10 % pour les CV préparés uniquement par l’intelligence artificielle, contre 18 % pour les textes générés par l’intelligence artificielle puis personnalisés par des humains en fonction de la description du poste.
Peter Duris, CEO de Kickresume, a indiqué qu’adapter les CV générés par l’intelligence artificielle aux formulations de l’offre pouvait augmenter considérablement les chances d’obtenir une réponse. Cette adaptation peut aider à montrer que le candidat correspond au poste et permettre au système de suivi des candidatures de lire le CV. L’étude n’a pas examiné séparément les lettres de motivation et l’on ignore également si les résultats obtenus dans un domaine précis se reproduiraient dans d’autres secteurs. L’étude indique que les employeurs souhaitent voir des candidatures qui se distinguent en reflétant les points forts et la personnalité des candidats.
Pourquoi c’est important
Les résultats indiquent que, pour les demandeurs d’emploi, l’intelligence artificielle est plus efficace lorsqu’elle est utilisée comme un outil de rédaction sous supervision humaine que lorsqu’elle prend entièrement en charge la préparation du CV. Adapter le texte au langage de l’offre place la personnalisation au cœur de la candidature, car cela peut à la fois mettre en évidence l’adéquation du candidat avec le poste et aider les systèmes de suivi des candidatures à lire le texte. Du côté des employeurs, il apparaît que des textes standardisés peuvent rendre plus difficile la distinction des points forts et de la personnalité des candidats. Toutefois, comme l’expérience ne portait que sur des postes dans la vente et le marketing et qu’elle n’évaluait pas séparément les lettres de motivation, la mesure dans laquelle ces résultats peuvent être transposés à d’autres secteurs et à d’autres parties de la candidature reste une question fondamentale sans réponse.