Quem procura emprego recorre cada vez mais à inteligência artificial para preencher formulários, preparar cartas de apresentação e responder às perguntas iniciais. No entanto, uma experiência realizada pelo site de recursos profissionais Kickresume para cargos nas áreas de vendas e marketing revelou que os currículos elaborados inteiramente por inteligência artificial tiveram um desempenho inferior. Os currículos escritos por pessoas receberam respostas positivas em 31% das 200 candidaturas. Essa taxa ficou em 10% nos currículos preparados exclusivamente por inteligência artificial, mas subiu para 18% nos textos de inteligência artificial personalizados por pessoas de acordo com a descrição da vaga.
Peter Duris, CEO da Kickresume, afirmou que adaptar os currículos gerados por inteligência artificial às expressões usadas no anúncio pode aumentar significativamente a probabilidade de obter uma resposta. Essa adaptação pode ajudar a demonstrar a adequação do candidato ao cargo e a fazer com que o currículo seja lido pelo sistema de acompanhamento de candidatos. As cartas de apresentação não foram analisadas separadamente no estudo, e também não se sabe se os resultados obtidos numa área se repetiriam noutros setores. O estudo indica que os empregadores querem ver candidaturas diferenciadas que reflitam os pontos fortes e a personalidade dos candidatos.
Por que é importante
Os resultados indicam que, para quem procura emprego, a inteligência artificial é mais útil quando usada, sob supervisão humana, como ferramenta de elaboração de rascunhos, em vez de assumir por completo o processo de preparação do currículo. Adaptar-se à linguagem do anúncio coloca a personalização no centro da candidatura, pois tanto pode tornar evidente a adequação do candidato ao cargo como ajudar os sistemas de acompanhamento de candidatos a ler o texto. Do ponto de vista dos empregadores, percebe-se que textos padronizados podem dificultar a diferenciação dos pontos fortes e da personalidade dos candidatos. No entanto, como a experiência abrangeu apenas cargos de vendas e marketing e não avaliou separadamente as cartas de apresentação, continua em aberto a questão fundamental de até que ponto os resultados podem ser transpostos para outros setores e para as demais partes da candidatura.