Las palabras de Amanda Silberling
Amanda Silberling, redactora de TechCrunch, escribió un artículo en el que examina por qué las personas atribuyen rasgos humanos a la inteligencia artificial y si esto es acertado o no.
El artículo comienza con la visita de Silberling al Laboratorio de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial del MIT (CSAIL). Durante el recorrido, acompañada por Wil Norton, estudiante de doctorado del MIT, se mostraron dos robots humanoides de Unitree, cada uno con un costo aproximado de 50.000 dólares. Norton señaló que se había dicho que el precio de los robots era de 16.000 dólares, pero que esto no era correcto. Estos robots suelen ser conocidos por sus demostraciones de artes marciales en YouTube o por sus actuaciones en «America’s Got Talent»; Silberling estrechó la mano del ejemplar apodado «Gabe» y relató que, de forma instintiva, trató como a una persona a una máquina que lleva un sensor LiDAR en lugar de cerebro.
Las explicaciones de Turkle
Esta experiencia llevó a Silberling a la presentación del libro «Artificial Intimacy» de la Dra. Sherry Turkle, organizada en el MIT Future Fest. Turkle, que se incorporó a la plantilla del MIT en 1976, investiga los efectos psicológicos de la tecnología, desde los primeros ordenadores domésticos hasta ChatGPT. En su libro, Turkle escribe que las personas, incluso en las interacciones más rudimentarias, creen que los objetos relacionales se preocupan por ellas y están predispuestas a corresponder. Según una investigación, aproximadamente el 70 % de las personas se comporta con cortesía al interactuar con la inteligencia artificial; otro estudio muestra que, a medida que avanza la conversación, aumenta la probabilidad de que los usuarios digan «por favor» y «gracias» a los chatbots.
La valoración de Pataranutaporn
El Dr. Pat Pataranutaporn, fundador del grupo de investigación Cyborg Psychology en el MIT Media Lab, sostiene que este comportamiento no puede clasificarse claramente como correcto o incorrecto, y afirma que la verdadera cuestión es «¿En quiénes nos convertimos cuando hablamos con la inteligencia artificial?». Pataranutaporn señala que, igual que cuando vamos al cine y nos dejamos llevar por la historia aun sabiendo que es ficción, esta experiencia conlleva el riesgo de dejarse atrapar por la fantasía y no poder regresar a la realidad.
Pataranutaporn, que se define a sí mismo como un «optimista crítico», también es consciente de los peligros de la tecnología en los casos extremos. Actuó como perito en la demanda por muerte por negligencia relacionada con el suicidio de Sewell Setzer III, de 14 años; la madre de Setzer había demandado a la plataforma Character.AI alegando que un chatbot modelado a partir de un personaje de «Game of Thrones» había incitado a su hijo a quitarse la vida.
Turkle y los próximos pasos
Pataranutaporn señaló que el discurso de que «la inteligencia artificial reemplazará a todo el mundo» debilita en las personas la voluntad de forjar su propio futuro, y que las empresas no actúan de forma ética.
Turkle, por su parte, considera que la interacción entre la inteligencia artificial y los seres humanos no es del todo perjudicial. Poniendo como ejemplo un bot de inteligencia artificial desarrollado por uno de sus estudiantes para prepararse para entrevistas de trabajo, Turkle utilizó la expresión: «¡Mantente en tu carril, chatbot!». Subrayó que el asesoramiento para entrevistas de trabajo es un ámbito aceptable, pero que un robot que le dice a un niño de tres años «Soy tu padre, cuéntame» sobrepasa el límite. El artículo concluye con la advertencia de que, cuando la tecnología se desvía ligeramente de su carril, podría ir erosionando poco a poco nuestro escepticismo.