Die Bestimmungen der Verordnung des Ticaret Bakanlığı (türkisches Handelsministerium), die das Widerrufsrecht bei technologischen Produkten und Fahrzeugen einschränkten, wurden durch eine Entscheidung des Danıştay aufgehoben. Mit der Entscheidung wurde das Rückgaberecht der Verbraucher beim Kauf von Smartwatches, Mobiltelefonen, Tablets, Computern und Motorrädern wiederhergestellt. Zugleich wurde verhindert, dass die Kosten für den Rückversand den Verbrauchern auferlegt werden.
Mahmut Şahin, der Vorsitzende des Verbraucherverbandes, erklärte, die Entscheidung habe Regelungen zulasten der Verbraucher beseitigt. Der Rechtsanwalt Kerim Bahadır Ertaş erklärte, die durch das Gesetz Nr. 6502 und die Verfassung garantierten Rechte könnten nicht durch Verordnungen eingeschränkt werden, und teilte mit, dass auch die verbliebenen 3 einschränkenden Bestimmungen aufgehoben worden seien.
Warum ist das wichtig?
Die Bedeutung der Entscheidung liegt darin, dass sie den rechtlichen Rahmen stärkt, wonach die durch Gesetz und Verfassung garantierten Rechte der Verbraucher nicht durch Einschränkungen auf Verordnungsebene beschnitten werden dürfen. Daher betrifft die Regelung insbesondere Verbraucher, die ein elektronisches Produkt oder ein Motorrad gekauft haben, es anschließend zurückgeben möchten und mit Rücksendekosten konfrontiert sind. Dass die Versandkosten nicht den Verbrauchern auferlegt werden dürfen, hat die praktische Folge, dass das Widerrufsrecht nicht nur auf dem Papier bestehen bleibt. Wie die Verkäufer die Rückgabeprozesse umsetzen werden und welche Verfahren die Verbraucher bei der Ausübung dieses Rechts befolgen müssen, bleibt jedoch als ein Bereich der Umsetzung offen, zu dem der Text keine Einzelheiten enthält.