أُلغيت بقرار من Danıştay مواد اللائحة الصادرة عن Ticaret Bakanlığı (وزارة التجارة التركية) التي كانت تقيّد حق العدول في المنتجات التكنولوجية والمركبات. وبموجب القرار، أُعيد للمستهلكين حق إرجاع الساعات الذكية والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر والدراجات النارية، كما مُنع تحميلهم تكاليف شحن الإرجاع.
وأوضح Mahmut Şahin، الرئيس العام لـTüketiciler Birliği، أن القرار ألغى الأحكام المناوئة للمستهلك. من جانبه، قال المحامي Kerim Bahadır Ertaş إن الحقوق المكفولة بموجب القانون رقم 6502 والدستور لا يمكن تقييدها باللوائح، مشيراً إلى إلغاء الأحكام التقييدية الـ3 المتبقية أيضاً.
لماذا يُعد مهماً؟
تكمن أهمية القرار في تعزيزه الإطار القانوني الذي ينص على عدم جواز تضييق حقوق المستهلكين المكفولة بالقانون والدستور من خلال قيود على مستوى اللوائح. ولذلك، يمسّ هذا التنظيم مباشرةً المستهلكين الذين يرغبون في إرجاع منتج إلكتروني أو دراجة نارية بعد شرائها ويواجهون تكاليف شحن الإرجاع. ويترتب على عدم جواز تحميل المستهلك تكلفة الشحن أثر عملي يضمن ألا يظل حق العدول حبراً على ورق. ومع ذلك، لا يزال من غير الواضح كيف سيطبّق البائعون إجراءات الإرجاع وما الإجراءات التي سيتعين على المستهلكين اتباعها للاستفادة من هذا الحق، إذ لم يورد النص تفاصيل بشأن هذه الجوانب التطبيقية.