Türkiye Ticaret Bakanlığı(土耳其贸易部)关于限制科技产品和交通工具撤回权的管理条例条款,已根据Danıştay裁决被废止。根据该裁决,消费者在购买智能手表、手机、平板电脑、计算机和摩托车时重新获得了退货权,同时也禁止将退货运输费用转嫁给消费者。
Tüketiciler Birliği主席Mahmut Şahin表示,该裁决消除了不利于消费者的规定。律师Kerim Bahadır Ertaş则指出,受6502号法律和宪法保障的权利不能通过管理条例加以限制,并表示剩余的3项限制性条款也已被废止。
为何重要
该裁决的影响在于强化了这一法律框架:消费者受法律和宪法保障的权利,不得通过管理条例层面的限制加以缩减。因此,这项规定直接关系到那些在购买电子产品或摩托车后希望退货、却面临退货费用的消费者。不得将运输费用转嫁给消费者,能够在实践层面确保撤回权不只停留在纸面上。不过,销售方将如何执行退货流程,以及消费者行使这项权利时需要遵循哪些程序,仍属于规定文本未作详细说明、尚待明确的实施事项。