Google 正在调整旅行搜索,以遵守欧盟《数字市场法》(DMA);该公司则认为,这会损害用户体验。在欧洲以外的搜索结果中,排名靠前的赞助链接、预订建议和价格比较会根据商业关系排序,而欧盟委员会表示,这种做法扭曲了竞争。
在新安排下,酒店和航班搜索中的实时价格及可用性信息将被删除。页面顶部将显示一个指向专门搜索引擎的链接,下方则有两个包含较少详细信息的链接;再往下将展示一个由酒店、航空公司和餐厅组成的轮播,其中不包含价格或可用性信息。排序将由搜索算法决定,而不是由 Google 的商业利益决定。这些调整正在欧盟逐步实施。Google 有 60天时间完成合规,最后期限为 9月23日。此后,该公司可能面临最高相当于其全球收入 5%的罚款。其他地区的搜索结果不会发生变化。
Google 表示,新结果将使在线中介机构受益,却不利于本地企业,并会造成额外的流量损失。据称,在测试中,用户对这些结果的满意度降低,并重新撰写了搜索查询。该公司曾表示,2024年,欧盟此前的强制要求使免费直接预订流量减少了 30%。Google 及 DMA 涵盖的其他“守门人”反对该法律,而美国则以制裁威胁欧盟。
为何重要
此次变化的核心在于,降低商业关系在决定旅行搜索结果可见性方面的作用,并将结果与算法标准挂钩。这一做法在影响酒店、航空公司和餐厅直接触达用户方式的同时,也可能改变在线中介机构与本地企业之间的竞争平衡。对用户而言,核心问题在于,提供较少价格和可用性信息的结果是否会使比较和预订流程更加困难;对企业而言,则在于免费直接流量将减少到何种程度。Google 就用户体验和企业流量提出的异议,与欧盟委员会对竞争问题的担忧相冲突;合规期限和可能的处罚也将决定这场争议给该公司带来的监管成本。
背景
Google 并不是 FikirPilot 档案中的新名字:在过去 90天里,我们发布了 29篇提及该名称的新闻;最新一篇发表于 2026年9月9日。