DoorDash 周三宣布，将推出一款基于文本的 AI 工具，让用户能够通过 Apple Messages 下单。用户可以使用“order my usual”等指令再次下达平时的订单，也可以指定想吃的食物或获取本地推荐。该工具会根据指令搜索附近的商家并推荐一个购物车，还会通过消息发送所推荐菜品的照片。在多人订单中，用户可以将不同的饮食偏好和数量合并到同一份订单中进行管理。DoorDash 旨在凭借这一功能，与 Uber Eats 和 Grubhub 竞争并取得优势。美国用户将可以加入试用等待名单。该公司还宣布，将开始与北加州的部分餐厅测试配送无人机。此次发布正值人们对个人 AI 工具的兴趣不断增加之际，这类工具无需用户浏览应用或网站即可完成任务。
为何重要
这项进展将订餐从在独立应用中搜索和浏览的过程，转移到了用户已经在使用的消息流中；因此，对于希望快速重复平时订单，或希望将拥有不同偏好的多人需求合并到同一购物车中的用户而言，这一功能值得关注。AI 根据用户需求筛选商家和选项，强化了 DoorDash 通过服务访问方式与 Uber Eats 和 Grubhub 展开竞争的努力。无人机测试则表明，该公司不仅试图让订单界面与众不同，也在尝试改变配送流程；但这项测试能否扩展到部分餐厅之外，目前仍不明确。消息订餐等待名单的覆盖范围，以及试用过程对用户体验的影响，也属于仍有待回答的问题。