Caterpillar переносит в приложения на основе искусственного интеллекта свой многолетний опыт автоматизации в горнодобывающей отрасли. Компания предлагает автономные карьерные самосвалы, буровые установки, подземные погрузчики, бульдозеры и дистанционно управляемое оборудование, а также управление парком техники, программный командный центр и дистанционную разведку местности. CTO Jaime Mineart заявил, что этот опыт будет применяться в более динамичных условиях — например, на строительных площадках, в карьерах и на объектах строительства.
Инструмент Caterpillar Cat AI Assistant позволяет техническим специалистам с помощью голосовых команд рядом с машинами получать доступ к процедурам ремонта, устранять возможные неисправности и определять необходимые детали. Система, которой пользуются клиенты, операторы и технические специалисты, опирается на специализированные данные, полученные от подключённых машин компании. Во всём мире Caterpillar располагает примерно 1,6 миллиона подключённых активов и более чем 16 петабайтами структурированных данных. Компания также использует искусственный интеллект для сканирования объектов, создания цифровых двойников, анализа операций и разработки программного обеспечения.
По словам Mineart, основная сложность заключается не в развитии технологии, а в её адаптации к рабочим процессам на объектах клиентов. Опытные операторы помогают обучать системы искусственного интеллекта, при этом ожидается, что некоторые сотрудники перейдут от управления одной машиной к наблюдению за несколькими машинами в дистанционных командных центрах.
Для этой трансформации Caterpillar потратит $100 миллионов в течение следующих пяти лет на обучение 118,000 сотрудников в областях искусственного интеллекта, автономных систем и робототехники. Выручка компании во втором квартале достигла рекордных $20,5 миллиарда благодаря спросу на оборудование для производства энергии, предназначенное для центров обработки данных. Продажи подразделения по производству энергии выросли на 72% — до $3,10 миллиарда. CEO Joe Creed отметил, что спрос на облачные вычисления и инфраструктуру генеративного искусственного интеллекта сохраняется.
Почему это важно
Перенос накопленного Caterpillar опыта автоматизации в горнодобывающей отрасли на более изменчивые рабочие площадки ставит вопрос об адаптации искусственного интеллекта к условиям безопасности, координации и рабочих процессов за пределами контролируемых операций. Собираемые с подключённых машин собственные данные позволяют основывать инструменты технического обслуживания и управления площадками на фактическом использовании оборудования, однако ключевым остаётся вопрос о том, в какой степени этот масштаб данных может быть перенесён в повседневные процессы клиентов. Трансформация не столько напрямую заменяет операторов и техников, сколько меняет их задачи — от управления одной машиной к надзору за множеством систем и обучению искусственного интеллекта. Если рассматривать вместе ресурсы, выделяемые компанией на обучение сотрудников, и спрос на энергетическое оборудование со стороны центров обработки данных, Caterpillar занимает положение компании, которая одновременно использует искусственный интеллект в своих операциях и поставляет оборудование для расширения этой инфраструктуры.