تنقل Caterpillar خبرتها في مجال الأتمتة، التي طورتها على مدى عقود في قطاع التعدين، إلى تطبيقات الذكاء الاصطناعي. وتقدم الشركة شاحنات نقل ذاتية القيادة، وآلات حفر، ومحملات تحت الأرض، وجرافات، ومعدات يتم التحكم فيها عن بُعد، إلى جانب إدارة الأسطول، ومركز قيادة برمجي، واستخبارات ميدانية عن بُعد. وقال CTO Jaime Mineart إن هذه الخبرة ستُطبق في بيئات أكثر ديناميكية، مثل مواقع البناء والمحاجر وورش الإنشاءات.
تتيح أداة Cat AI Assistant التابعة لـ Caterpillar للفنيين الوصول إلى إجراءات إصلاح الآلات عبر أوامر صوتية أثناء وجودهم بجانبها، ومعالجة المشكلات المحتملة، وتحديد القطع المطلوبة. ويُستخدم النظام من قبل العملاء والمشغلين والفنيين، ويعتمد على بيانات خاصة مستمدة من آلات الشركة المتصلة. وتمتلك Caterpillar نحو 1.6 مليون أصل متصل وأكثر من 16 بيتابايت من البيانات المهيكلة حول العالم. كما تستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي لمسح المواقع، وإنشاء توائم رقمية، وفحص العمليات، وتطوير البرمجيات.
وبحسب Mineart، فإن التحدي الحقيقي لا يكمن في تطوير التكنولوجيا، بل في تكييفها مع سير العمل في مواقع العملاء. وبينما يساهم المشغلون ذوو الخبرة في تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي، من المتوقع أن ينتقل بعض الموظفين من إدارة آلة واحدة إلى مراقبة عدة آلات من مراكز قيادة عن بُعد.
ولإنجاز هذا التحول، ستنفق Caterpillar 100 مليون دولار خلال السنوات الخمس المقبلة لتدريب 118,000 موظف في مجالات الذكاء الاصطناعي والاستقلالية والروبوتات. وسجلت إيرادات الشركة في الربع الثاني مستوى قياسيا بلغ 20.5 مليار دولار، مدفوعة بالطلب على معدات توليد الطاقة المخصصة لمراكز البيانات. وارتفعت مبيعات قسم توليد الطاقة بنسبة 72% إلى 3.10 مليار دولار. وقال CEO Joe Creed إن الطلب على البنية التحتية للحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي التوليدي مستمر.
لماذا هذا مهم
إن نقل Caterpillar خبرتها المتراكمة في مجال الأتمتة بقطاع التعدين إلى مواقع عمل أكثر تقلبا يطرح مسألة تكييف الذكاء الاصطناعي مع ظروف السلامة والتنسيق وسير العمل خارج العمليات الخاضعة للرقابة. وبينما تستند أدوات الصيانة وإدارة المواقع إلى الاستخدام الفعلي للمعدات بفضل البيانات الخاصة التي تُجمع من الآلات المتصلة، يظل السؤال الأساسي هو إلى أي مدى يمكن نقل هذا الحجم من البيانات إلى العمليات اليومية للعملاء. ولا يقتصر التحول على الاستبدال المباشر للمشغلين والفنيين، بل يغير مهامهم من تشغيل آلة واحدة إلى الإشراف على أنظمة متعددة والتدريب على الذكاء الاصطناعي. وعند تقييم الموارد التي تخصصها الشركة لتدريب الموظفين إلى جانب الطلب على معدات الطاقة القادم من مراكز البيانات، يتضح أن Caterpillar تشغل موقعا تستفيد فيه من الذكاء الاصطناعي في عملياتها، كما توفر المعدات اللازمة لنمو هذه البنية التحتية.