Sezgin Lüleは、İşCepのショッピングエージェントと決済の未来に関する評価を共有した。この評価はWebrazzi Summit 2026で行われた。Arda Kutsalがモデレーターを務める「決済の新たな姿：カードから見えない体験へ」と題するセッションで講演したİş Bankası副頭取のSezgin Lüleは、İşCepに統合されたスマートショッピングエージェントについて説明した。講演の中心には決済があった。Pazaramaのインフラで動作するこのエージェントは、ユーザーがニーズを会話で表現した後に商品の提案を受け、商品探しとカートのプロセスから決済段階へ進むことを可能にする。ユーザーの習慣はまだ形成されている段階だ。Lüleは、主導権をeコマースプラットフォームが握るのか、それともAI企業が握るのかは、まだ明らかになっていないと述べた。
Lüleはデータを共有した。Maximumは12ミリオン人の顧客に到達し、600千を超える加盟店へのアクセスを確保した。また、35を超えるブランドと提携している。新たな銀行との提携が発表される予定だ。Maximum Mobilは25年目に、アプリ内のカード取引とキャンペーンを簡素化し、ユーザーにとってショッピングへの移行も容易にした。初期のフィードバックは肯定的だ。
非接触型の利用は依然として支配的だ。トルコでは10件の取引のうち9件が非接触型で行われる一方で、物理カードの選好が続いており、QRの売上構成比は約10%の水準にとどまっている。モバイル非接触の利用は限定的だ。Lüleは、ステーブルコインへの関心が高まっており、İş Bankasıが国際コンソーシアムの取り組みに参加していると述べた。Lüleはフィッシングや詐欺の問題を取り上げた。信頼が極めて重要であることを強調した。
用語：エージェント
AIエージェントとは、単一の応答を生成するのではなく、目標を達成するためにツールを呼び出して複数ステップの処理を実行するソフトウェアである。