Ema, qui utilise des équipes d’agents AI pour automatiser les processus d’entreprise dans les domaines des ressources humaines, des BT et de la finance, a levé $77 millions lors d’un tour de Série B mené par Creaegis, basé à Bengaluru. Accel, Section 32 et Prosus ont également augmenté leurs investissements existants. Le financement total de l’entreprise atteint ainsi $140 millions, tandis que sa valorisation a plus que quadruplé par rapport au précédent tour de financement de 2024. Ema n’a pas communiqué sa valorisation actuelle ; l’intégralité du tour était constituée de capitaux primaires, sans dette ni opération secondaire.
Fondée en 2023 par l’ancien dirigeant de Google et Coinbase Surojit Chatterjee et l’ancien dirigeant d’Okta Souvik Sen, l’entreprise développe des systèmes d’« AI employees » qui coordonnent plusieurs agents d’intelligence artificielle. Ces systèmes exécutent des processus métier en plusieurs étapes dans les applications existantes des entreprises, plutôt que de se limiter à une seule tâche. Ema se positionne d’abord au-dessus des applications d’entreprise existantes ; elle vise à permettre à certains clients de réduire progressivement leur dépendance à ces produits, voire de les remplacer complètement.
Chatterjee ne considère pas les activités d’Anthropic et d’OpenAI sur le marché des entreprises comme des concurrentes directes d’Ema. Alors que l’entreprise s’appuie sur plus de 150 modèles, y compris des modèles de pointe et open source, elle se concentre sur la connaissance des processus, l’intégration et l’orchestration afin d’automatiser les processus métier de bout en bout.
Ema compte plus de 50 contrats d’entreprise actifs et plus de 1 million d’utilisateurs actifs en entreprise ; l’entreprise a réalisé plus de 5 millions de transactions et de requêtes. Ses clients comprennent notamment :
- NTT DATA
- Hitachi
- ADP
- PwC
- KPMG
- Wipro
- Microsoft
L’entreprise a indiqué que son chiffre d’affaires avait été multiplié par 50 au cours des deux dernières années et que ses engagements de revenus, qui représentent la valeur totale des contrats pluriannuels, dépassaient $150 millions. Ce chiffre ne correspond pas au revenu récurrent annuel ; Ema n’a pas communiqué son revenu annualisé actuel. Plus de 90 % des clients sont allés au-delà de leurs premiers cas d’utilisation. Le taux de rétention nette en dollars s’est établi à environ 180 %.
Ema vise à automatiser, en plus des logiciels, une partie des activités de mise en œuvre, d’intégration et de conseil. La marge brute de l’entreprise est d’environ 80 %. À mesure que ses systèmes apprennent des utilisations, ils nécessitent moins d’assistance humaine. La tarification repose sur les tâches accomplies et les résultats opérationnels, et non sur le nombre de postes ou de jetons d’IA.
Une part importante des nouveaux capitaux sera consacrée aux activités de mise sur le marché, notamment aux ventes et au marketing. Le nombre de salariés de l’entreprise, basée à Mountain View, est proche de 200 ; elle dispose de bureaux à Bengaluru, Londres et Vancouver. Ema, qui se concentre sur les États-Unis et l’Europe, prévoit de s’étendre l’année prochaine dans les régions suivantes :
- Asie-Pacifique
- Amérique du Sud
- certaines parties du Moyen-Orient
Pourquoi c’est important
Le modèle d’Ema est important en ce qu’il permet d’appliquer l’IA aux logiciels d’entreprise non pas à des tâches isolées, mais à des processus en plusieurs étapes couvrant des domaines tels que les ressources humaines, le BT et la finance. Le passage par l’entreprise de systèmes construits sur les applications existantes à des structures susceptibles, à terme, de remplacer ces applications concerne autant les fournisseurs de logiciels que les entreprises proposant des services d’intégration et de conseil. Une tarification fondée sur les tâches et les résultats, ainsi que la diminution du besoin d’assistance humaine à mesure que l’utilisation augmente, offrent un cadre différent pour réfléchir à la manière dont ces services pourront être déployés à grande échelle. Toutefois, le fait qu’Ema ne divulgue ni son chiffre d’affaires annualisé actuel ni sa valorisation limite l’évaluation de la mesure dans laquelle les engagements contractuels pluriannuels reflètent les performances actuelles de l’entreprise en matière de revenus.
Terme : agent
Un agent d’IA est un logiciel qui appelle des outils et exécute un travail en plusieurs étapes afin d’atteindre un objectif, plutôt que de produire une seule réponse.