Kurumsal süreçleri insan kaynakları, BT ve finans alanlarında otomatikleştirmek için yapay zekâ ajan ekipleri kullanan Ema, Bengaluru merkezli Creaegis liderliğindeki Seri B turunda $77 milyon yatırım aldı. Accel, Section 32 ve Prosus da mevcut yatırımlarını artırdı. Böylece şirketin toplam fonlaması $140 milyona ulaştı ve 2024’teki önceki yatırım turuna kıyasla değerlemesi dört kattan fazla arttı. Ema güncel değerlemesini açıklamadı; turun tamamı borç veya ikincil işlem içermeyen birincil sermayeden oluştu.
2023’te eski Google ve Coinbase yöneticisi Surojit Chatterjee ile eski Okta yöneticisi Souvik Sen tarafından kurulan şirket, birden fazla yapay zekâ ajanını koordine eden “AI employees” sistemleri geliştiriyor. Bu sistemler, şirketlerin mevcut uygulamalarında tek bir görev yerine çok aşamalı iş süreçlerini yürütüyor. Ema, önce mevcut kurumsal uygulamaların üzerine konumlanıyor; bazı müşterilerin zamanla bu ürünlere olan bağımlılığını azaltmasını, hatta onları tamamen değiştirmesini hedefliyor.
Chatterjee, Anthropic ve OpenAI’ın kurumsal pazardaki çalışmalarını Ema’nın doğrudan rakibi olarak görmüyor. Şirket, uç ve açık kaynak modeller dahil 150’den fazla modelden yararlanırken iş süreçlerinin uçtan uca otomasyonu için alan bilgisi, entegrasyon ve orkestrasyona odaklanıyor.
Ema’nın 50’den fazla aktif kurumsal anlaşması ve 1 milyondan fazla aktif kurumsal kullanıcısı bulunuyor; şirket 5 milyondan fazla işlem ve sorgu gerçekleştirdi. Müşterileri arasında şunlar yer alıyor:
- NTT DATA
- Hitachi
- ADP
- PwC
- KPMG
- Wipro
- Microsoft
Şirket, son iki yılda gelirinin 50 kat arttığını ve çok yıllı sözleşmelerin toplam değerini ifade eden gelir taahhütlerinin $150 milyonu aştığını belirtti. Bu rakam yıllık yinelenen geliri göstermiyor; Ema güncel yıllıklandırılmış gelirini açıklamadı. Müşterilerin %90’ından fazlası ilk kullanım alanlarının ötesine geçti. Net dolar tutundurma oranı yaklaşık %180 oldu.
Ema, yazılımın yanı sıra uygulama, entegrasyon ve danışmanlık işlerinin bir bölümünü de otomatikleştirmeyi amaçlıyor. Şirketin brüt kâr marjı yaklaşık %80 seviyesinde. Sistemleri kullanımlardan öğrendikçe daha az insan desteği gerektiriyor. Fiyatlandırma koltuk veya yapay zekâ tokenı sayısına değil, tamamlanan görevlere ve iş sonuçlarına dayanıyor.
Yeni sermayenin önemli bölümü satış ve pazarlama dahil pazara açılma faaliyetlerine ayrılacak. Mountain View merkezli şirketin çalışan sayısı 200’e yaklaştı; Bengaluru, Londra ve Vancouver’da ofisleri bulunuyor. ABD ve Avrupa’ya odaklanan Ema, gelecek yıl şu bölgelere açılmayı planlıyor:
- Asya-Pasifik
- Güney Amerika
- Orta Doğu’nun bazı bölümleri
Neden önemli
Ema’nın modeli, yapay zekânın kurumsal yazılımlarda tekil görevlerden çok, insan kaynakları, BT ve finans gibi alanlar arasındaki çok aşamalı süreçlere uygulanması açısından önem taşıyor. Şirketin mevcut uygulamaların üzerine kurulan sistemlerden zamanla bu uygulamaların yerini alabilecek yapılara yönelmesi, yazılım tedarikçileri kadar entegrasyon ve danışmanlık hizmeti veren şirketleri de ilgilendiriyor. Görev ve iş sonucu temelli fiyatlandırma ile kullanım arttıkça insan desteği ihtiyacının azalması, bu hizmetlerin nasıl ölçekleneceğine dair farklı bir çerçeve sunuyor. Ancak Ema’nın güncel yıllıklandırılmış gelirini ve değerlemesini açıklamaması, çok yıllı sözleşme taahhütlerinin şirketin bugünkü gelir performansını ne ölçüde yansıttığını değerlendirmeyi sınırlıyor.
Terim: ajan
Yapay zekâ ajanı, tek bir yanıt üretmek yerine hedefe ulaşmak için araç çağırıp çok adımlı iş yürüten yazılımdır.