Microsoftの委託を受けてGallupが実施した調査で、AIの利用が広がっても、テクノロジーに対する不安は解消されないことが明らかになった。4月から7月にかけて37カ国で、各国およそ1,000人を対象に実施されたこの調査は、140カ国を対象とする計画だ。発表された結果には、インド、オーストラリア、マレーシアは含まれていない。
米国では、AIを毎日利用している人の約68%がテクノロジーに不安を感じている。米国人全体では74%が不安を訴え、AIが自国にとって主に利益をもたらすと考えている人は36%にとどまった。西側諸国では利用率が比較的高い一方で、不安も目立っている。カナダでは回答者の29%がAIを毎日利用していると答え、AIを知っているカナダ人の64%が、このテクノロジーに不安を感じていると回答した。
シンガポールは、調査で毎日の利用率が最も高い国となり、回答者の46%がAIを毎日利用していると答えた。AIを知っている人の80%以上が、このテクノロジーは日常生活を、77%が自国を改善すると考えている。中国では回答者の35%が毎日の利用を報告した一方、大半がAIは自国に利益をもたらすと信じている。イスラエルでも同様の傾向が見られる。
日常的に利用している人々は、特にシンガポール、イスラエル、中国など利用率の高い国々で、AIの結果をより信頼している。米国では、この信頼を示した日常的な利用者の割合は45%だった。調査参加者のうち、中央値でわずか36%が、AIの結果を「非常に」信頼していると答えた。一方、37カ国中34カ国では、回答者が最も多く報告した感情は好奇心だった。AIについて不安を感じていると答えた人の割合は約32%だった一方、肯定的な感情は中国で90%、シンガポールで89%、ケニアで87%と、最も高い水準に達した。
GallupのPablo Diego-Rosellは、人々はAIに好奇心を抱き、有用だと感じる一方で、その結果の正確性を疑う可能性があると述べた。調査は、AIが雇用、医療、教育、公共部門、気候、サイバーセキュリティ、コンテンツ所有権、クリエイティブ産業、データプライバシーに及ぼす影響への懸念が続いており、利用が増えるだけでは、こうした不安は解消されないことを示している。
なぜ重要なのか
調査結果は、AIへのアクセス拡大を社会的受容の自動的な指標として捉えることを難しくしている。利用と信頼、そして不安は、同時に高まる可能性がある。この違いは、テクノロジー企業だけでなく、教育、医療、公共サービス、労働政策を形作る関係者にも関わる。なぜなら、問題の背景にあるのは導入の速さだけではなく、結果の正確性や影響に対する疑念だからだ。国による違いは、AIの有用性に対する評価が、テクノロジーとの接触度だけでは説明できないことを示している。雇用からデータプライバシーに至る論点は、議論が個人利用を超え、制度的な結果へと広がっていることを明らかにしている。しかし、現在の説明からは、不安がどのような経験から生じ、時間の経過とともにどのように変化したのかは分からない。調査対象が140カ国に拡大されることで、この空白がどのように埋められるのかは、まだ明らかになっていない。
背景
Americansは、FikirPilotのアーカイブにおいて新しい名前ではない。過去90日間にこの名前が登場する記事を掲載しており、その記事の日付は2026年8月28日だった。