Исследование Gallup, проведённое по заказу Microsoft, показало, что распространение использования искусственного интеллекта не устранило обеспокоенность технологиями. Исследование, проведённое в период с апреля по июль в 37 странах с участием примерно 1.000 человек в каждой стране, планируется расширить до 140 стран. В опубликованных результатах не представлены Индия, Австралия и Малайзия.
В США примерно 68% людей, ежедневно использующих искусственный интеллект, обеспокоены этой технологией. В целом 74% американцев заявили о своей тревоге, и лишь 36% считают, что искусственный интеллект принесёт стране в основном пользу. В западных странах показатели использования относительно высоки, однако заметна и обеспокоенность. В Канаде 29% участников заявили, что используют искусственный интеллект каждый день; 64% канадцев, осведомлённых об искусственном интеллекте, сообщили, что технология вызывает у них тревогу.
Сингапур стал страной с самой высокой долей ежедневного использования в исследовании: 46% участников сообщили, что используют искусственный интеллект каждый день. Более 80% осведомлённых об искусственном интеллекте считают, что технология улучшит их повседневную жизнь, а 77% — что она улучшит их страну. В Китае 35% участников сообщили о ежедневном использовании, при этом большинство считает, что искусственный интеллект принесёт стране пользу. Аналогичная картина наблюдается и в Израиле.
Ежедневные пользователи больше доверяют результатам искусственного интеллекта, особенно в странах с высоким уровнем его использования, таких как Сингапур, Израиль и Китай. В США доля ежедневных пользователей, выражающих такое доверие, составляет 45%. Среди участников исследования медианное значение составило лишь 36% тех, кто заявил, что «очень» доверяет результатам искусственного интеллекта. Вместе с тем в 34 из 37 стран участники чаще всего сообщали о чувстве любопытства. Доля тех, кто заявил, что обеспокоен искусственным интеллектом, составила около 32%, тогда как положительные эмоции достигли самого высокого уровня в Китае — 90%, Сингапуре — 89% и Кении — 87%.
Pablo Diego-Rosell из Gallup отметил, что люди могут интересоваться искусственным интеллектом и считать его полезным, одновременно сомневаясь в точности его результатов. Исследование показывает, что сохраняются опасения по поводу влияния искусственного интеллекта на занятость, здравоохранение, образование, государственный сектор, климат, кибербезопасность, право собственности на контент, творческие отрасли и конфиденциальность данных; более широкое использование само по себе не устраняет это беспокойство.
Почему это важно
Полученные данные затрудняют восприятие роста доступа к искусственному интеллекту как автоматического показателя общественного принятия: уровень использования, доверия и обеспокоенности может одновременно повышаться. Это различие касается не только технологических компаний, но и тех, кто формирует политику в сфере образования, здравоохранения, государственных услуг и рынка труда, поскольку проблема связана не только со скоростью внедрения, но и с сомнениями в точности и последствиях результатов. Различия между странами показывают, что оценки пользы искусственного интеллекта нельзя объяснить исключительно уровнем контакта с технологиями. Темы от занятости до конфиденциальности данных свидетельствуют о том, что дискуссия вышла за рамки индивидуального использования и затронула институциональные последствия. Однако имеющееся объяснение не показывает, из какого опыта возникают опасения и как они меняются со временем; пока неизвестно, как расширение исследования до 140 стран поможет восполнить этот пробел.
Предыстория
Americans — не новое имя в архиве FikirPilot: за последние 90 дней мы опубликовали новость, в которой упоминалось это название; та публикация датирована 28 августа 2026 года.