Visión general de Migros Sanal
Orçun Onat, CEO de Migros One, que reúne los servicios digitales de Migros bajo un mismo techo, explicó la transformación en inteligencia artificial de la empresa. El ecosistema incluye los siguientes servicios:
- Migros Sanal Market
- Migros Hemen
- Migros Yemek
- Macroonline
- Mion
- Petimo
- Migros Sanal Market Ekstra
- Tazedirekt
Según Onat, la transformación no se limita a las aplicaciones de los clientes; se utilizan soluciones como SmartOne, que permite a los empleados interactuar con los datos en lenguaje natural, y Mystro, que apoya la recogida robótica de pedidos y el rendimiento de los restaurantes.
Preguntas abiertas de Migros One
La empresa pretende abrir estas tecnologías a otras compañías a través de su unidad M1 Solutions. En el lado del cliente, MAYA AI permite la transición a un modelo de compra en el que la necesidad se expresa en lenguaje natural. Con la colaboración de OpenAI y la integración de ChatGPT, Migros One se prepara para que los asistentes de AI se conviertan en un nuevo canal de comercio; en este período, el generative engine optimization también gana importancia.