Обзор Migros Sanal
Orçun Onat, CEO Migros One, объединяющей цифровые сервисы Migros под одной крышей, рассказал о трансформации компании на основе искусственного интеллекта. В экосистему входят следующие сервисы:
- Migros Sanal Market
- Migros Hemen
- Migros Yemek
- Macroonline
- Mion
- Petimo
- Migros Sanal Market Ekstra
- Tazedirekt
По словам Onat, трансформация не ограничивается клиентскими приложениями; используются такие решения, как SmartOne, позволяющее сотрудникам взаимодействовать с данными на естественном языке, и Mystro, поддерживающее роботизированный сбор заказов и эффективность работы ресторанов.
Открытые вопросы Migros One
Компания намерена открыть эти технологии другим компаниям через подразделение M1 Solutions. На стороне клиента MAYA AI обеспечивает переход к модели покупок, в которой потребность описывается на естественном языке. Благодаря сотрудничеству с OpenAI и интеграции ChatGPT Migros One готовится к превращению AI-ассистентов в новый канал торговли; в этот период generative engine optimization также приобретает важность.