Google está probando en Estados Unidos la función Call for Me, con la que Gemini llama a empresas en nombre de los usuarios. En la primera fase, la función se ofrece a los usuarios de la serie Pixel 11 con una suscripción de pago a Gemini y a quienes participan en el programa beta pública de la aplicación Google Phone. Gemini puede avanzar por menús automatizados y esperar usando el número del usuario, hablar con empleados y realizar gestiones como consultar existencias, hacer reservas, cambiar citas y apartar productos. El sistema puede transmitir la información personal autorizada, ofrece una transcripción en tiempo real y permite que el usuario retome la llamada. A diferencia de Direct My Call, también se encarga de la conversación. Google mantiene la prueba a pequeña escala; no se ha anunciado un calendario para otros dispositivos y países. La función combina los trabajos de Duplex, Ask for Me y Hold for Me.
Por qué es importante
Este paso apunta a un enfoque de automatización más amplio cuyo objetivo es reducir la carga de esperar y hablar en nombre del usuario en gestiones telefónicas como consultar existencias, hacer reservas y concertar citas. El hecho de que la función solo esté disponible para determinados usuarios de Pixel 11 y para los participantes de la beta pública de la aplicación Phone indica que la experiencia aún no se ha posicionado como un servicio listo para el uso general. La transcripción en tiempo real y la opción de retomar la llamada permiten al usuario seguir el proceso e intervenir cuando sea necesario, en lugar de que la gestión se lleve a cabo de forma completamente invisible. Sin embargo, sigue sin estar claro hasta dónde se ampliará la prueba a pequeña escala, cuándo será posible acceder a ella en otros dispositivos y países, y en qué medida las llamadas automatizadas funcionarán de forma compatible con los menús y empleados de distintas empresas.
Antecedentes
Google no es un nombre nuevo en el archivo de FikirPilot: en los últimos 90 días hemos publicado 63 noticias en las que aparece este nombre; la más reciente está fechada el 25 de septiembre de 2026.