Google тестирует в США функцию Call for Me, с помощью которой Gemini звонит в компании от имени пользователей. На первом этапе функция доступна пользователям серии Pixel 11 с платной подпиской Gemini, а также участникам публичной бета-программы приложения Google Телефон. Gemini может с номером пользователя проходить автоматические меню и ожидать ответа, разговаривать с сотрудниками, уточнять наличие товара, бронировать, менять записи и откладывать товары. Система может передавать разрешённую личную информацию, предоставлять расшифровку разговора в реальном времени и позволять пользователю перехватить разговор. В отличие от Direct My Call, функция также берёт на себя ведение разговора. Google проводит тестирование в небольшом масштабе; сроки запуска для других устройств и стран не объявлены. Функция объединяет наработки Duplex, Ask for Me и Hold for Me.
Почему это важно
Этот шаг указывает на более комплексный подход к автоматизации, призванный снизить нагрузку на пользователей, которым приходится ждать и разговаривать по телефону при уточнении наличия товаров, бронировании и изменении записей. Доступность функции только для определённых пользователей Pixel 11 и участников открытой бета-версии приложения Телефон показывает, что сервис пока не позиционируется как готовый к массовому использованию. Расшифровка в реальном времени и возможность перехватить разговор позволяют пользователю следить за процессом и при необходимости вмешиваться, вместо того чтобы операция полностью выполнялась незаметно для него. Однако остаётся неясным, насколько масштабным станет этот тест, когда доступ появится на других устройствах и в других странах, а также насколько хорошо автоматические звонки будут взаимодействовать с меню и сотрудниками разных компаний.
Предыстория
Google — не новое имя в архиве FikirPilot: за последние 90 дней мы опубликовали 63 новости, в которых упоминалось это имя; самая свежая датирована 25 сентября 2026 года.