Google 正在美国测试 Call for Me 功能，该功能可由 Gemini 代表用户致电企业。第一阶段，该功能面向拥有付费 Gemini 订阅的 Pixel 11 系列用户，以及参加 Google 电话应用公开测试计划的用户开放。Gemini 可以使用用户的号码自动操作语音菜单并等待接通，还能与工作人员交谈，完成库存查询、预订、预约变更和产品预留等操作。该系统可以传递获准使用的个人信息，提供实时文字记录，并允许用户接管通话。与 Direct My Call 不同的是，它还会代替用户进行交谈。Google 将此次测试控制在较小范围内；针对其他设备和国家的时间表尚未公布。该功能整合了 Duplex、Ask for Me 和 Hold for Me 的相关工作。
为何重要
这一步表明，Google 正在采取更全面的自动化方式，旨在减少用户在通过电话进行库存查询、预订和预约等事务时等待和交谈的负担。该功能仅向部分 Pixel 11 用户以及电话应用公开测试参与者开放，说明这项体验目前尚未被定位为面向大众使用的成熟服务。实时文字记录和接管通话选项，使用户能够持续了解流程，并在必要时进行干预，而不是让整个过程以完全不可见的方式进行。不过，小范围测试将扩大到何种程度、其他设备和国家何时能够使用，以及自动通话在多大程度上能够适配不同企业的菜单和工作人员，这些问题仍未有答案。
背景
Google 在 FikirPilot 档案中并不是一个新名字：过去 90 天内，我们发布了 63 篇提及这一名称的新闻；最新一篇发布日期为 2026年9月25日。