As entregas aos clientes da bicicleta elétrica TM-B, controlada por software e desenvolvida pela Also, empresa de micromobilidade da Rivian, atrasaram. Apresentada com uma bateria que pode ser carregada via USB-C, um tubo do selim removível e um sistema pedal-by-wire operado por software em vez de uma conexão mecânica, a bicicleta deveria começar a ser entregue inicialmente na primavera de 2026 e, depois, no verão. No entanto, com a aproximação do outono, a bicicleta ainda não chegou aos clientes; alguns proprietários de reservas expressaram sua reação no Reddit.
Saul Leiken, gerente de produto da Also, pediu desculpas pelos atrasos em uma carta de 661 palavras publicada no Reddit. Leiken afirmou que a empresa manteve padrões rigorosos de qualidade em vez de enviar rapidamente um produto inacabado. Ele disse que, devido aos “desafios significativos na cadeia de suprimentos” provocados pelo boom da AI, não havia materiais suficientes de printed circuit board (PCB) e integrated circuit (IC) para a bicicleta com suporte de software. O fato de alguns materiais serem diferentes do projeto original exigiu trabalhos adicionais de engenharia e testes.
A bateria da TM-B, que oferece opções de 538Wh ou 808Wh e tem como objetivo alcançar uma autonomia de 100 milhas, também causou problemas. Como a transmissão de potência de 240W excede as atuais diretrizes regulatórias, a Also está trabalhando com organizações de padronização para criar “novos protocolos de segurança e testes”.
O sistema de transmissão da bicicleta, o DreamRide, também exige fabricação de alta precisão. Enquanto o movimento dos pedais recarrega a bateria por meio de um motor gerador, o motor de tração separado na roda traseira é controlado por software através do Gates Carbon belt drive. Leiken reconheceu que o aumento da produção foi desacelerado para manter a qualidade e que era necessário melhorar a comunicação com os clientes sobre os atrasos.
Por que é importante
O atraso no TM-B mostra que a conclusão de uma bicicleta controlada por software não depende apenas do desenvolvimento do software; o fornecimento de PCB e IC, a segurança da bateria e a fabricação de alta precisão precisam avançar simultaneamente. As dificuldades criadas pelo boom da inteligência artificial na cadeia de abastecimento revelam que, em produtos desse tipo, o acesso a componentes de hardware também pode ser tão determinante quanto o cronograma de entrega. O fato de a transmissão de potência de 240W exceder as diretrizes regulatórias atuais, por sua vez, cria um processo adicional de alinhamento entre o projeto técnico e os testes de segurança. Enquanto isso aumenta a incerteza para os proprietários de reservas, também exige que a Also ajuste o ritmo de produção de acordo com os controles de qualidade. A questão em aberto para a empresa é como os novos processos de testes e fornecimento se refletirão no cronograma de entrega e com que regularidade os clientes serão informados sobre isso.
Termo: latência
Latência é o tempo decorrido entre o envio de uma solicitação e o retorno da resposta; ela é percebida diretamente em jogos e transmissões ao vivo.