OpenAI a révélé, dans des documents judiciaires soumis dans le cadre de la bataille juridique qui l’oppose à xAI, que l’intégration de ChatGPT ajoutée par Apple à Siri en décembre 2024 était restée en deçà des attentes. La fonctionnalité a progressé plus lentement que prévu et n’a attiré qu’un nombre limité de nouveaux utilisateurs actifs. Le fait que les utilisateurs doivent franchir plusieurs étapes de confirmation a été présenté comme l’un des facteurs ayant ralenti son adoption. En janvier 2025, OpenAI a qualifié la croissance de « lente » et revu à la baisse ses estimations du nombre d’utilisateurs actifs et connectés chaque semaine. Bien que les passages caviardés des documents ne permettent pas de déterminer l’ampleur de l’écart, l’entreprise a soutenu que l’intégration affichait des performances nettement et durablement faibles. Le dossier faisait également référence à une réunion tenue en mars 2026, dont les détails n’ont pas été dévoilés. Apple n’a pas accepté l’exclusivité de deux ans demandée par OpenAI ; le contrat autorise l’ajout d’autres fournisseurs similaires à ChatGPT.
Pourquoi c’est important
Les documents judiciaires montrent que, pour permettre aux fonctionnalités d’intelligence artificielle d’atteindre une large base d’utilisateurs, le parcours d’utilisation est aussi déterminant que l’accès technique. La faible adoption du service proposé via Siri fait apparaître une situation qui pourrait nécessiter une réévaluation de la coopération entre Apple et OpenAI du point de vue du comportement des utilisateurs et de la conception des produits. Le fait que l’accord autorise l’ajout d’autres fournisseurs montre qu’Apple ne reste pas lié à un seul service d’intelligence artificielle sur Siri et maintient le champ de la concurrence ouvert. Toutefois, les passages caviardés des documents empêchent de déterminer avec certitude à quelle échelle les faibles performances se sont manifestées et comment elles pourraient affecter la relation contractuelle entre les parties. Le contenu de la réunion mentionnée en mars 2026 n’ayant pas non plus été dévoilé, la base sur laquelle reposeront les prochaines étapes reste incertaine.
Contexte
OpenAI n’est pas un nouveau nom dans les archives de FikirPilot : nous avons publié 75 articles mentionnant ce nom au cours des 90 derniers jours ; le plus récent date du 23 septembre 2026.