Meta向小企业开放了人工智能代理Muse。该公司表示，借助来自销售、运营和营销工具的上下文信息，Muse将帮助企业主经营业务并寻找新客户。该代理能够了解企业销售什么、品牌的沟通风格，以及客户最常提出哪些问题。
Muse可连接的服务如下：
- Shopify
- Dropbox
- Slack
- Instagram专业账户分析
- Facebook页面
- Meta广告账户
- Asana
- Box
- Canva
- Figma
- Granola
- HighLevel
- Intuit QuickBooks
- Klaviyo
- Lovable
- Notion
- Stripe
- Zoom
Muse for Small Business可在使用额度限制内免费使用。需要更多使用额度的企业可以购买订阅方案。Meta希望通过这一举措，将其人工智能工具的应用范围扩展到消费市场之外，以应对OpenAI和Google等竞争对手。
这一消息发布于该公司推出面向企业和机构客户的“Meta Enterprise Platform”计划的次日。MongoDB CEO Chirantan “CJ” Desai被任命为该计划负责人。面向企业和开发者提供的技术栈包括：
- Muse
- Meta Business Agent
- Muse API
- Muse Code
Muse于本月早些时候上线，并曾在美国和加拿大的应用榜单中超过ChatGPT。
为何重要
这一步提出了这样一种可能：小型企业可以在单一人工智能工具中整合销售、客户关系、内容创作和财务等不同工作流程。Muse能够与众多常用服务协同工作，这扩大了其适用范围，尤其对于使用不同软件、但用于管理这些软件的资源有限的企业而言。免费版本的限制以及付费方案的覆盖范围，将决定该工具对何种规模的企业真正可及。该公告紧随企业平台发布之后推出，这表明Muse并非只面向个人用户的产品，而是Meta向企业和开发者提供的更广泛技术体系的一部分；不过，这一体系相较于竞争服务的影响力目前尚不明确。
背景
Meta并不是FikirPilot档案中的新面孔：在过去90天内，我们发布了32篇提及这一名称的报道；最新一篇发布于2026年9月27日。
术语：代理
人工智能代理是一种软件，它不会只生成单一回答，而是会调用工具并执行多步骤任务，以实现目标。