Gamers Nexus、Level1Techs 和安全研究人员对 LG 电视监测网络设备的能力进行了调查。通过 Wireshark 和电视软件进行的分析显示,包括 LG G5 OLED 型号在内的部分电视能够扫描同一本地网络中的设备。Gamers Nexus 总编辑 Steve Burke 表示,G5 检测到了网络中包括智能手表和手机在内的数十台无关设备。
根据调查,电视能够确定 IP 地址、地理位置、附近 Wi-Fi 网络的名称及信号强度、频道编号,以及其他设备的内部 IP 地址,即使这些设备没有连接到网络。目前尚不清楚,除广告投放之外,该功能是否还被用于诊断等目的,也不清楚所有信息是否都会发送给 LG。LG 的广告公司 LG Ad Solutions 表示,其在美国能够访问 363百万台“addressable secondary devices”。
LG Electronics 则表示,为了实现连接、内容共享和智能家居功能,电视可以扫描同一网络中的兼容设备;这是智能电视和家用设备中的常见功能。该公司称,如果电视的“Far-Field”功能此前已启用,电视在待机模式下只会监听唤醒词;如果未检测到该词,音频就会在电视上处理,随后立即删除,不会发送至 LG 服务器。LG 还表示,除非用户主动启用语音功能,否则不会收集、录制或传输周围的谈话内容。
视频还显示,即使电视未连接互联网,也能够录制周围的声音。Burke 表示,音频可以在本地以纯文本形式存储,如果电视重新连接互联网,还可能被发送给 LG。视频还指出,仅将电视作为显示器使用,可能并不会停止其全部功能。由于设备可以自动连接开放的邻近 Wi-Fi 网络,因此有人强调,这一问题并不只涉及 LG。相关发现加剧了人们对隐私的担忧:即使是未连接互联网的智能电视,也可能监测用户活动。
为何重要
这些发现意味着,将电视仅视为接收图像的屏幕的用户,需要重新评估设备在家庭网络中的作用。即使切断互联网连接,部分功能仍会继续运行,这表明离线状态并不能自动保证监测和音频数据的安全。尤其对于将手机、智能手表及其他家用设备连接到同一网络的用户而言,问题的核心并不只是某一台电视的行为,而是设备之间数据访问的边界。一个尚未得到明确回答的基本问题是,被扫描的信息出于何种目的进行处理,以及其中有多少会传输给 LG;尽管公司解释了兼容性和功能方面的理由,但关于音频可能在重新连接后被发送的说法,使这一保障的范围变得模糊。