Gamers Nexus, Level1Techs и исследователи в области безопасности изучили способность телевизоров LG отслеживать устройства в сети. Анализ, проведённый с помощью Wireshark и программного обеспечения телевизоров, показал, что некоторые телевизоры, включая модель LG G5 OLED, могут сканировать устройства в той же локальной сети. Главный редактор Gamers Nexus Steve Burke сообщил, что G5 обнаружил десятки не связанных с ним устройств в сети, включая умные часы и телефоны.
Согласно исследованию, телевизоры могут определять IP-адрес, географическое местоположение, названия близлежащих сетей Wi-Fi и уровень их сигнала, номера каналов, а также внутренние IP-адреса других устройств, даже если те не подключены к сети. Неизвестно, используются ли эти функции для таких целей, как диагностика, помимо рекламы, и отправляется ли вся эта информация в LG. Рекламная компания LG Ad Solutions заявляет, что в США имеет доступ к 363 миллионам «addressable secondary devices».
LG Electronics заявила, что совместимые устройства в той же сети могут сканироваться для подключения, обмена контентом и использования функций умного дома; по словам компании, это распространённая функция умных телевизоров и бытовых устройств. Компания также сообщила, что если функция «Far-Field» телевизора была включена заранее, то в режиме ожидания он слушает только ключевое слово активации; если слово не распознано, аудио обрабатывается на телевизоре, немедленно удаляется и не отправляется на серверы LG. Кроме того, LG утверждает, что не собирает, не записывает и не передаёт разговоры в помещении, если пользователь намеренно не включил голосовую функцию.
На видео также было показано, что телевизор может записывать окружающий звук, даже когда он не подключён к интернету. Burke сообщил, что звук может локально храниться в виде обычного текста и быть отправлен LG, если телевизор снова подключится к интернету. Кроме того, было отмечено, что использование телевизора только в качестве монитора может не остановить все функции. Подчёркивалось, что проблема касается не только LG, поскольку устройства могут автоматически подключаться к открытым соседним сетям Wi-Fi. Полученные результаты усилили опасения по поводу конфиденциальности, связанные с тем, что даже не подключённые к интернету умные телевизоры могут отслеживать действия пользователей.
Почему это важно
Эти результаты вынуждают пользователей, воспринимающих телевизор только как экран для отображения изображения, переосмыслить роль устройства в домашней сети. Сохранение работы некоторых функций даже после отключения интернет-соединения показывает, что отсутствие подключения не является автоматической гарантией безопасности с точки зрения отслеживания и обработки аудиоданных. Особенно для тех, кто подключает к одной сети телефон, умные часы и другие домашние устройства, вопрос касается не столько поведения одного телевизора, сколько границ доступа к данным между устройствами. Ключевой нерешённый вопрос заключается в том, для каких целей обрабатывается просканированная информация и какая её часть достигает LG; хотя компания объясняет это необходимостью совместимости и работы функций, утверждение о том, что звук может быть отправлен после повторного подключения, оставляет масштаб этой гарантии неопределённым.