Управление по регулированию телекоммуникаций Индии (TRAI), изменив правила коммерческих коммуникаций, обязало приложения для определения номера и управления вызовами передавать уведомления пользователей о спаме или нежелательных звонках на блокчейн-платформу, управляемую операторами связи. Платформа отслеживает коммерческие коммуникации и обеспечивает соблюдение правил борьбы со спамом. TRAI заявило, что изменение расширит пул уведомлений, на основании которых можно принимать меры против спамеров.
Truecaller назвало это регулирование «односторонней» и «антиконкурентной» практикой, которая приводит к передаче данных, имеющих коммерческую ценность, от приложений для управления вызовами операторам связи. Индия является крупнейшим рынком базирующейся в Стокгольме компании; в стране находятся более 350 миллионов из свыше 500 миллионов ежемесячно активных пользователей Truecaller по всему миру. Компания выявляет и блокирует спам-звонки с помощью уведомлений сообщества, автоматического обнаружения и других сигналов.
Согласно февральскому отчету Truecaller, пользователи в Индии в 2025 году столкнулись примерно с 42 миллиардами спам-звонков, включая заблокированные, помеченные или оставшиеся без ответа. Компания заявила, что в том же году заблокировала около 12 миллиардов спам-звонков.
Новые правила по-прежнему запрещают приложениям для управления вызовами массово блокировать, фильтровать или помечать как спам рекламные, сервисные и транзакционные звонки, поступающие с определенных серий номеров. Пользователи смогут блокировать эти звонки на своих устройствах. Truecaller утверждает, что это исключение приводит к росту спама, однако сообщила, что соблюдает это правило с конца прошлого года.
Эксперты заявили, что остается неясным, каким стандартам отчетности должны будут соответствовать приложения, как правило будет применяться к компаниям, не являющимся телеком-операторами, и какие данные будут передаваться. Мартовский проект предлагал обеспечивать исполнение обязательства в соответствии с IT-законами Индии; однако не сообщалось, сохранено ли это в окончательных правилах. TRAI не ответил на вопросы о том, распространяется ли это также на функции сообщений о спаме в операционных системах, таких как Android и iOS, и в приложениях для звонков.
Изменения также включают автоматически совершаемые звонки в рамки application-to-person (A2P):
- Робозвонки
- Звонки с предварительно записанным голосом
- Звонки с использованием искусственного голоса
Компании, использующие эти системы, будут заранее уведомлять телеком-операторов об их использовании и соответствующих номерах; незаявленные A2P-звонки будут считаться спамом. Операторы смогут взимать за A2P-звонки плату за завершение вызова не более 5 пайс за минуту (около 0,052 цента); звонки с определенных серий номеров будут освобождены от этого.
Почему это важно
Регулирование смещает баланс в пользу телеком-операторов в вопросах того, как будут собираться пользовательские сообщения в борьбе со спам-звонками и кто получит доступ к этим данным. Это напрямую касается работы Truecaller и его позиции в отношении данных, имеющих коммерческую ценность, из-за пользовательской базы и систем выявления звонков в Индии. Для компаний, совершающих автоматические звонки, обязательство по предварительному уведомлению, признание незаявленных звонков спамом и плата за завершение вызова создают новые требования к соблюдению правил. Однако границы применения в отношении функций в Android и iOS, компаний, не являющихся операторами, и объема передаваемых данных пока не определены; эти неопределенности оставляют открытыми вопросы о том, как будет контролироваться правило и в рамках какого процесса будут рассматриваться сообщения пользователей.
Предыстория
Индия — не новое название в архиве FikirPilot: за последние 90 дней мы опубликовали 2 новости, в которых упоминалось это название; самая свежая датирована 12 сентября 2026 года.