Danıştay Onuncu Dairesi отменил три положения статьи 15 Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, опубликованного Ticaret Bakanlığı (Министерством торговли Турции), которые ограничивали право потребителя на отказ от договора. Согласно решению, принятому по иску Tüketiciler Birliği Derneği, были отменены положения, ограничивавшие законные права потребителей на возврат товаров при покупках через интернет.
Положения, охваченные решением об отмене
Решение касается подпунктов (ı), (j) и (k) первого пункта статьи 15 регламента, регулирующих случаи, в которых потребитель не может воспользоваться правом на отказ от договора, если стороны не договорились об обратном. Отменённые положения следующие:
Договоры в отношении движимого имущества, подлежащего обязательной регистрации в соответствии с Karayolları Trafik Kanunu № 2918 от 13/10/1983, а также договоры в отношении беспилотных летательных аппаратов, подлежащих обязательной постановке на учёт или регистрации (подпункт ı).
Договоры, заключённые посредством аукциона в формате очного аукциона (подпункт j).
Договоры в отношении товаров, установка или монтаж которых уже выполнены, из числа товаров, для которых в руководстве по ознакомлению и эксплуатации указано, что установка или монтаж должны осуществляться продавцом либо авторизованным сервисным центром (подпункт k).
Обеспечение законных прав и судебный процесс
Адвокат Kerim Bahadır Ertaş в своём заявлении сообщил, что на первом этапе процесса было принято решение о приостановлении исполнения положения, предусматривавшего возложение расходов на доставку на потребителей. Ertaş отметил, что права, гарантированные в сфере интернет-покупок статьями 48 и 172 Закона № 6502 и статьёй 124 Anayasa, не могут ограничиваться посредством регламента, и заявил, что в результате решения об отмене эти ограничения полностью устранены.
Председатель Tüketiciler Birliği Mahmut Şahin также заявил, что законы и нормативные акты в Турции обязательны для всех. Şahin указал на важность защиты потребителей от недобросовестных практик.