Apple подтвердила проблему с зависанием экрана и перезапуском устройства во время попытки использования Face ID на iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max. Компания заявила, что проблема связана не с аппаратной частью, а с программным обеспечением, и обновление с исправлением будет выпущено в начале следующей недели.
Сообщается, что проблема возникает, когда лицо закрыто рукой или другим предметом. Для устранения ошибки, связываемой с новой архитектурой сенсоров Face ID, замена аппаратных компонентов не потребуется: пользователям будет достаточно установить обновление.
Почему это важно
Это означает, что затронутым пользователям не потребуется обращаться для замены аппаратных компонентов, ошибочно принимая проблему за неисправность устройства. Тот факт, что ошибка возникает только в сценарии, при котором сенсоры Face ID закрыты лицом, рукой или другим предметом, указывает на то, что она влияет не на весь пользовательский опыт, а на конкретное условие взаимодействия. Связь проблемы с новой архитектурой сенсоров Face ID следует рассматривать не как окончательно установленную причину, а лишь как версию, которая оценивается. Главный открытый вопрос для пользователей заключается в том, в какой именно день в начале следующей недели будет выпущено обновление с исправлением и будут ли после его установки полностью устранены проблемы с перезапуском и зависанием.
Предыстория
Apple — не новое имя в архиве FikirPilot: за последние 90 дней мы опубликовали 66 новостей, в которых упоминалось это имя; самая свежая датирована 25 сентября 2026 года.