A Comissão de Comércio Justo da Coreia do Sul está perto de concluir sua investigação sobre o software Game Optimizing Service (GOS) da Samsung na série Galaxy S22. A autoridade considerou uma “violação grave” o fato de a Samsung não ter informado aos consumidores que, enquanto prometia alto desempenho, o GOS limitava significativamente o processador e a GPU.
Nos testes com Genshin Impact, constatou-se que, com o GOS ativado, o desempenho do processador caía para 46,8% da capacidade máxima, enquanto o desempenho da GPU caía para 42,8%. A Samsung defendeu que o software era usado para gerenciar a temperatura, o consumo de energia e a estabilidade dos jogos por longos períodos, mas a autoridade reguladora considerou publicidade enganosa o fato de as limitações não terem sido informadas na comercialização das séries Galaxy S21, S22 e Galaxy Tab S8.
A decisão final será anunciada em 14 de outubro, e a Samsung poderá receber uma multa de até 47 milhões de dólares.
Por que isso é importante
O caso coloca em discussão a necessidade de avaliar o desempenho anunciado em smartphones e tablets em conjunto com o grau em que o dispositivo é limitado por software durante o uso. A importância da decisão para os consumidores está no fato de ela poder estabelecer um parâmetro sobre quão claramente essas limitações devem ser explicadas nas séries Galaxy S21, S22 e Galaxy Tab S8, adquiridas com a expectativa de alto desempenho. A distinção entre as explicações apresentadas pela Samsung, com base na temperatura, no consumo de energia e na estabilidade dos jogos por longos períodos, e a avaliação da autoridade como publicidade enganosa está no centro da análise regulatória. A principal questão ainda em aberto é como o alcance da violação será definido na decisão final de 14 de outubro e em que nível a possível penalidade será aplicada.
Contexto
A Samsung não é um nome novo no arquivo do FikirPilot: publicamos 11 notícias com esse nome nos últimos 90 dias; a mais recente é de 4 de setembro de 2026.