La Commission sud-coréenne du commerce équitable touche à la fin de son enquête visant le logiciel Game Optimizing Service (GOS) de Samsung, présent sur la série Galaxy S22. L’institution a considéré comme une « infraction grave » le fait que Samsung n’ait pas informé les consommateurs que, tout en promettant de hautes performances, le GOS limitait fortement le processeur et le GPU.
Lors de tests réalisés sur Genshin Impact, il a été établi que, lorsque le GOS était activé, les performances du processeur tombaient à 46,8 % de la capacité maximale et celles du GPU à 42,8 %. Samsung a défendu l’utilisation du logiciel pour gérer la température, la consommation d’énergie et la stabilité des jeux sur de longues périodes, tandis que l’autorité de régulation a considéré comme une publicité trompeuse le fait que ces limitations n’aient pas été mentionnées dans la commercialisation des séries Galaxy S21, S22 et Galaxy Tab S8.
La décision finale sera rendue le 14 octobre et Samsung pourrait se voir infliger une amende allant jusqu’à 47 millions de dollars.
Pourquoi c’est important
Le dossier soulève la question de savoir si les performances présentées dans les publicités pour les smartphones et les tablettes doivent être évaluées en tenant compte de la mesure dans laquelle l’appareil est limité par le logiciel pendant son utilisation. L’importance de la décision pour les consommateurs tient au fait qu’elle pourrait établir un critère concernant la manière dont ces limitations doivent être expliquées pour les séries Galaxy S21, S22 et Galaxy Tab S8, achetées avec l’attente de hautes performances. La distinction entre les explications avancées par Samsung au nom de la température, de la consommation d’énergie et de la stabilité des jeux sur de longues périodes, et l’évaluation de l’autorité, qui y voit une publicité trompeuse, se trouve au cœur de l’examen réglementaire. La principale question encore en suspens est de savoir comment l’étendue de l’infraction sera définie dans la décision finale rendue le 14 octobre et à quel niveau l’éventuelle sanction sera appliquée.
Contexte
Samsung n’est pas un nouveau nom dans les archives de FikirPilot : nous avons publié 11 articles mentionnant ce nom au cours des 90 derniers jours ; le plus récent date du 4 septembre 2026.