AI girişimi Instinct, 30 Eylül 2026’da “Instinct Selections” adlı yeni özelliğini kullanıma sundu. Özellik, kullanıcılara yemek, seyahat ve alışveriş alanlarında kişiselleştirilmiş ürün ve öneri listeleri sunmayı amaçlıyor. Kurucu Noah Shinn, şirketin yerel şefler, tasarımcılar, mimarlar ve seyahat rehberleriyle çalışarak yapay zekâ önerilerine “insan zevki” eklemeyi planladığını açıkladı. Ancak Instinct, bu ortakların kim olduğunu paylaşmadı.
Shinn’e göre sistem; şeflerin seçtiği restoranları, yerel rehberlerin önerdiği rotaları ve bağımsız tasarımcıların kullanıcının tarzına, alanına ve bütçesine uygun ürünlerini önerebilecek. Şirket, hedefinin internetten veya diğer sohbet robotlarından farklı kalitede öneriler sunmak olduğunu belirtiyor.
Özelliğin ilk tepkileri ise olumsuz oldu. Array VC genel ortağı Shruti Gandhi, ihtiyaç duymadığı kabin bagajı, güneş gözlüğü ve şapka önerileri aldığını yazdı. Girişimci Andrew Yeung da talep etmediği ürün önerileriyle karşılaştığını doğruladı. Chat Joglekar ise Instinct’in e-postaları ve yaklaşan seyahatlerine dayanarak satın alması gereken ürünleri önermesini rahatsız edici bulduğunu belirtti.
Ürün önerilerinin, kullanıcının talebiyle veya mevcut konuşmayla doğal biçimde bağlantılı olması gerektiği; rastgele gönderilecekse son derece kişiselleştirilmiş ve isabetli olması gerektiği kaydedildi. Aksi durumda kullanıcıların bunu reklam ya da istenmeyen mesaj olarak algılayabileceği belirtildi.
Instinct, önerilerden şu anda gelir elde edip etmediğini veya etmeyi planlayıp planlamadığını açıklamadı. Özellik, şirketin 10 milyar dolar değerlemeyle 1 milyar dolar tutarında Series C finansmanı aldığını doğrulamasından kısa süre sonra başlatıldı. Shinn, platform üzerinden yıllık işlemlerin 1 milyar dolara yaklaştığını ve bunların %50’den fazlasının seyahatle ilgili olduğunu söyledi.
Neden önemli
Bu gelişme, yapay zekâ destekli önerilerde kişiselleştirmenin yalnızca kullanıcı tercihlerini anlamakla değil, önerinin ne zaman ve hangi bağlamda sunulacağıyla da ilgili olduğunu ortaya koyuyor. İlk tepkiler, talep dışı ve e-postalarla seyahat planlarından türetilen önerilerin, kişiselleştirme ile istenmeyen yönlendirme arasındaki sınırı bulanıklaştırdığını gösteriyor. Bu nedenle özellik, önerilerin isabeti kadar kullanıcı beklentileri ve mahremiyet algısı açısından da değerlendirilecek. Şirketin birlikte çalıştığı uzmanların kimliğini açıklamaması, insan katkısının nasıl seçildiği ve önerilere nasıl yansıdığı sorularını açık bırakıyor. Önerilerden gelir elde edilip edilmediğinin belirtilmemesi de yüksek değerleme ve işlem hacmi iddialarına rağmen bu modelin ticari işleyişinin henüz netleşmediğini gösteriyor.
Arka plan
Instinct, FikirPilot arşivinde yeni bir ad değil: son 90 günde bu adın geçtiği 5 haber yayımladık; en yenisi 2 Ekim 2026 tarihli.