Según un informe del canal de YouTube Gamers Nexus, los televisores inteligentes LG pueden recopilar y cargar datos sobre los usuarios y sus hogares incluso cuando no tienen conexión a Internet o se encuentran en modo de espera. Gamers Nexus probó modelos LG OLED disponibles en tiendas durante una investigación realizada junto con Level1Techs e investigadores de seguridad independientes. Los registros del tráfico de red mostraron que los televisores escanean las redes Wi-Fi para identificar teléfonos y relojes inteligentes cercanos, y envían a LG Ad Solutions información sobre la ubicación y las redes inalámbricas del entorno. También se señaló que los televisores pueden grabar audio en modo de espera, almacenar los archivos de audio sin conexión cuando se interrumpe Internet y cargarlos cuando se restablece la conexión. La tecnología Automatic Content Recognition (ACR), por su parte, identifica mediante muestras de audio y vídeo los contenidos vistos en aplicaciones, HDMI y otras entradas. RTINGS informó de que la ACR es utilizada por casi todos los fabricantes de TV inteligentes. Gamers Nexus también había informado en julio de que algunos monitores LG instalaban automáticamente una aplicación que recopilaba datos y mostraba anuncios de aplicaciones de LG y de McAfee. Tras la intervención de Microsoft, LG desactivó los anuncios emergentes.
Por qué es importante
Estos hallazgos muestran que la recopilación de datos en los televisores inteligentes podría no limitarse únicamente a las selecciones que el usuario realiza activamente en la pantalla. La inclusión de los dispositivos y las redes inalámbricas del hogar en el ámbito de la recopilación convierte el asunto en una cuestión relevante también para la privacidad del hogar, y no solo para el historial de visualización de un único televisor. El uso de ACR por parte de casi todos los fabricantes de TV inteligentes sugiere que el debate no se refiere a una práctica específica de LG, sino a una cuestión más amplia relacionada con las infraestructuras de reconocimiento de contenidos y publicidad del sector. En cambio, las condiciones en las que los usuarios pueden desactivar estas funciones y la forma en que se procesan los datos de audio, imagen y red recopilados destacan como preguntas que siguen pendientes de respuesta a la luz de los hallazgos actuales.