Segundo um relatório do canal do YouTube Gamers Nexus, as smart TVs da LG podem registrar e enviar dados sobre os usuários e suas casas mesmo quando não há conexão com a internet ou quando estão no modo de espera. Em uma investigação conduzida com a Level1Techs e pesquisadores independentes de segurança, a Gamers Nexus testou modelos LG OLED vendidos no varejo. Os registros do tráfego de rede mostraram que as TVs escaneiam redes Wi-Fi para identificar telefones e smartwatches próximos e enviam à LG Ad Solutions informações sobre a localização e as redes sem fio nas proximidades. Também foi informado que as TVs podem fazer gravações pelo microfone no modo de espera, armazenar os arquivos de áudio off-line quando a conexão com a internet é interrompida e enviá-los quando a conexão é restabelecida. A tecnologia Automatic Content Recognition (ACR), por sua vez, identifica o conteúdo assistido em aplicativos, HDMI e outras entradas por meio de amostras de áudio e vídeo. A RTINGS informou que a ACR é usada por quase todos os fabricantes de smart TVs. A Gamers Nexus também havia informado, em julho, que alguns monitores da LG instalavam automaticamente um aplicativo que coletava dados e exibia anúncios de aplicativos da LG e da McAfee. Após a intervenção da Microsoft, a LG desativou os anúncios pop-up.
Por que isso é importante
Essas descobertas mostram que a coleta de dados em smart TVs pode não se limitar apenas às escolhas que o usuário faz ativamente na tela. A inclusão dos dispositivos e das redes sem fio presentes na residência no escopo da coleta faz com que a questão deixe de estar restrita ao histórico de visualização de uma única televisão e também ganhe importância no que diz respeito à privacidade do lar. O uso da ACR por quase todos os fabricantes de smart TVs sugere que o debate não envolve uma prática exclusiva da LG, mas uma questão mais ampla relacionada às infraestruturas de reconhecimento de conteúdo e publicidade do setor. Por outro lado, as condições em que os usuários podem desativar essas funções e a forma como os dados de áudio, vídeo e rede coletados são processados se destacam como questões que aguardam respostas após as descobertas atuais.