وفقًا لتقرير قناة YouTube Gamers Nexus، تستطيع أجهزة TV الذكية من LG تسجيل بيانات عن المستخدمين ومنازلهم ورفعها حتى في حال عدم وجود اتصال بالإنترنت أو وجودها في وضع الاستعداد. واختبرت Gamers Nexus، في تحقيق أجرته بالتعاون مع Level1Techs وباحثين مستقلين في مجال الأمن، طرازات LG OLED المتاحة للبيع بالتجزئة. وأظهرت سجلات حركة الشبكة أن أجهزة TV تفحص شبكات Wi-Fi لتحديد الهواتف والساعات الذكية القريبة، وترسل معلومات الموقع والشبكات اللاسلكية المحيطة إلى LG Ad Solutions. كما ذُكر أن أجهزة TV تستطيع تسجيل الصوت عبر الميكروفون في وضع الاستعداد، وأنها تخزن الملفات الصوتية دون اتصال بالإنترنت ثم ترفعها عند استعادة الاتصال. أما تقنية Automatic Content Recognition (ACR)، فتتعرف على المحتوى الذي تتم مشاهدته في التطبيقات وعبر HDMI والمدخلات الأخرى، باستخدام عينات صوتية ومرئية. وأفادت RTINGS بأن جميع مصنّعي أجهزة TV الذكية تقريبًا يستخدمون تقنية ACR. كما أفادت Gamers Nexus في يوليو بأن بعض شاشات LG كانت تثبّت تلقائيًا تطبيقًا يجمع البيانات ويعرض إعلانات لتطبيقات LG وMcAfee. وبعد تدخل Microsoft، عطّلت LG الإعلانات المنبثقة.
لماذا هذا مهم
تشير هذه النتائج إلى أن جمع البيانات في أجهزة التلفزيون الذكية قد لا يقتصر على الاختيارات التي يجريها المستخدم بنشاط على الشاشة. كما أن شمول الأجهزة والشبكات اللاسلكية الموجودة في المنزل ينقل القضية من مجرد سجل مشاهدة تلفزيون واحد، ويجعلها مهمة أيضًا من منظور خصوصية الأسرة. ويشير استخدام ACR لدى جميع مصنّعي أجهزة TV الذكية تقريبًا إلى أن النقاش لا يتعلق بممارسة خاصة بـ LG، بل بمسألة أوسع ترتبط ببنى القطاع التحتية للتعرّف على المحتوى والإعلانات. وفي المقابل، تبرز الظروف التي يمكن للمستخدمين في ظلها تعطيل هذه الوظائف، وكيفية معالجة بيانات الصوت والصورة والشبكة التي جرى جمعها، بوصفها أسئلة تنتظر إجابات بعد النتائج الحالية.