TikTok及其母公司ByteDance就美国司法部(DOJ)以涉嫌侵犯儿童网络隐私为由提起的诉讼达成和解,同意支付400百万美元。该协议于2026年8月21日公布,成为迄今依据《儿童在线隐私保护法》(COPPA)作出的最高额处罚之一。
协议的财务条款与细节
根据和解协议,ByteDance将立即支付300百万美元。剩余的100百万美元将在法院撤销该公司旧产品Musical.ly时期遗留的先前同意令后支付。尽管TikTok和ByteDance同意根据协议支付高额赔偿,但不会被视为正式承认相关指控。
数据违规与系统漏洞
美国司法部在2024年启动的法律程序中称,该平台允许数百万名13岁以下儿童在未经父母同意的情况下使用平台。
调查认定,该公司收集儿童用户的个人数据,并将其用于定向广告。尽管员工曾发出警告,这种做法仍在继续。另据报道,注册政策的调整也增加了年龄验证流程的难度。由于青少年数据安全问题以及可能导致平台成瘾的设计,社交媒体巨头仍在面临类似诉讼。
围绕年龄核验与算法的争议
TikTok承诺,作为和解协议的一部分,将强化平台上的年龄核验系统,并扩大家长控制工具的覆盖范围。然而,在和解协议公布前几天发布的报道显示,该公司曾对美国约10%的用户进行一项实验。调查发现,实验期间,防止有害内容被推送的算法保护机制被关闭。此后,美国国会议员对公司管理层表示强烈不满。
TikTok在美国的过往经历
由于Musical.ly时期存在类似的COPPA违规行为,TikTok在2019年也曾同意支付5.7百万美元罚款。
该公司曾将数据保护工作转交给总部位于美国的实体,并借此促成解除对公共设备的封禁。然而,对儿童隐私保护的监管不足,并未阻止对其实施巨额处罚。