O aplicativo de notas de reuniões Circleback, apoiado pela Y Combinator, lançou seu plano de assinatura gratuito após o aumento da concorrência. O mercado conta com concorrentes como Wispr, Calendly, Granola, Read AI e Fireflies.
O plano gratuito permite a transcrição de um número ilimitado de reuniões; no entanto, os usuários só podem acessar o histórico dos últimos 30 dias. O plano também inclui gravação de reuniões, aplicativos para dispositivos móveis e Apple Watch, consultas aos textos transcritos com AI e integrações com Linear e Slack. Para os usuários que desejam todas as integrações, histórico ilimitado de reuniões e acesso a API e MCP, as assinaturas começam em $15 por mês no pagamento anual. Os planos anteriores da empresa começavam em $20,83 e não havia uma opção gratuita.
Fundada em 2023 por Ali Haghani e Kevin Jacyna, a Circleback recebeu um investimento de $2,5 milhões em 2024. A empresa afirma ser lucrativa desde então e gerar mais de 1 milhão de dólares em receita recorrente anual por funcionário com sua equipe de oito pessoas; isso corresponde a aproximadamente $8 milhões em ARR.
Haghani disse que o período de teste limitado levava à perda de usuários. A empresa declarou que não destina orçamento ao Google Ads ou ao Meta Ads e que considerará o plano gratuito uma despesa de marketing. A Circleback não está buscando investimentos no momento; no entanto, estará aberta a levantar capital caso chegue a um ponto em que o financiamento possa resolver um problema.
Por que isso é importante
A abertura do plano gratuito mostra que a concorrência nas ferramentas de notas de reunião não ocorre apenas em torno de recursos e integrações, mas também do custo para os usuários experimentarem o produto. Para a Circleback, essa mudança tem como objetivo reduzir a perda de usuários causada pelo período de teste limitado e considerar aqueles que usam o produto como um canal de marketing, em vez de investir em publicidade paga. Embora os usuários possam ter acesso a transcrições ilimitadas de reuniões, o limite de 30 dias de histórico pode direcionar para os planos pagos as equipes que precisam de um arquivo organizado e de uso a longo prazo; por isso, continua sendo uma questão em aberto quais usuários a opção gratuita converterá em clientes permanentes. O fato de a empresa afirmar que é lucrativa e gera uma receita recorrente elevada com uma equipe pequena mostra que essa medida está sendo posicionada mais como uma mudança em sua abordagem de crescimento do que como uma necessidade de financiamento.