أطلقت Circleback، وهي تطبيق لتدوين ملاحظات الاجتماعات مدعوم من Y Combinator، خطة اشتراك مجانية بعد تزايد المنافسة. ويضم السوق منافسين مثل Wispr وCalendly وGranola وRead AI وFireflies.
تتيح الخطة المجانية تحويل عدد غير محدود من الاجتماعات إلى نصوص؛ إلا أن المستخدمين لا يمكنهم الوصول إلا إلى سجل آخر 30 يومًا. وتشمل الخطة أيضًا تسجيل الاجتماعات، وتطبيقَي الهاتف المحمول وApple Watch، والاستعلام عن النصوص باستخدام الذكاء الاصطناعي، وعمليات التكامل مع Linear وSlack. أما المستخدمون الذين يريدون جميع عمليات التكامل، وسجلًا غير محدود للاجتماعات، وإمكانية الوصول إلى API وMCP، فتبدأ اشتراكاتهم من $15 شهريًا عند الدفع سنويًا. وكانت خطط الشركة السابقة تبدأ من $20.83، ولم تكن تتضمن خيارًا مجانيًا.
تأسست Circleback في 2023 على يد Ali Haghani وKevin Jacyna، وحصلت على استثمار بقيمة $2.5 مليون في 2024. وتقول الشركة إنها حققت أرباحًا منذ ذلك الحين، وإن فريقها المكوّن من ثمانية أفراد يحقق أكثر من 1 مليون دولار من الإيرادات المتكررة سنويًا لكل موظف؛ وهو ما يعادل نحو $8 ملايين من ARR.
وقال Haghani إن فترة التجربة المحدودة تسببت في فقدان المستخدمين. وأوضحت الشركة أنها لا تخصص ميزانية لـ Google Ads أو Meta Ads، وأنها ستتعامل مع الخطة المجانية باعتبارها نفقة تسويقية. ولا تبحث Circleback حاليًا عن استثمار؛ لكنها ستكون منفتحة على جمع التمويل إذا وصلت إلى نقطة يمكن فيها للتمويل حل مشكلة ما.
لماذا هذا مهم
يشير إطلاق الطبقة المجانية إلى أن المنافسة في أدوات تدوين ملاحظات الاجتماعات لا تدور حول الميزات والتكاملات فحسب، بل أيضًا حول تكلفة تجربة المنتج على المستخدمين. وبالنسبة إلى Circleback، يهدف هذا التغيير إلى الحد من فقدان المستخدمين الناجم عن فترة التجربة المحدودة، والتعامل مع مستخدمي المنتج باعتبارهم قناة تسويقية بدلًا من الإنفاق على الإعلانات المدفوعة. وعلى الرغم من أن المستخدمين سيتمكنون من الوصول إلى نسخ الاجتماعات بلا حدود، فإن حد السجل البالغ 30 يومًا قد يدفع الفرق التي تحتاج إلى أرشفة منتظمة واستخدام طويل الأمد إلى الخطط المدفوعة؛ ولذلك تظل مسألة المستخدمين الذين سيحوّلهم الخيار المجاني إلى عملاء دائمين سؤالًا مفتوحًا. ويشير تأكيد الشركة أنها مربحة وأنها تحقق إيرادات متكررة مرتفعة بفريقها الصغير إلى أن هذه الخطوة تُقدَّم باعتبارها تغييرًا في نهج النمو أكثر من كونها ضرورة تمويلية.