L’app Circleback per gli appunti delle riunioni, sostenuta da Y Combinator, ha lanciato il suo piano di abbonamento gratuito in seguito all’aumento della concorrenza. Sul mercato sono presenti concorrenti come Wispr, Calendly, Granola, Read AI e Fireflies.
Il piano gratuito consente la trascrizione di un numero illimitato di riunioni; tuttavia, gli utenti possono accedere soltanto allo storico degli ultimi 30 giorni. Il piano include anche la registrazione delle riunioni, le app per dispositivi mobili e Apple Watch, la possibilità di interrogare le trascrizioni con l’intelligenza artificiale e le integrazioni con Linear e Slack. Per gli utenti che desiderano tutte le integrazioni, uno storico illimitato delle riunioni e l’accesso a API e MCP, gli abbonamenti partono da $15 al mese con pagamento annuale. In precedenza, i piani dell’azienda partivano da $20.83 e non era disponibile alcuna opzione gratuita.
Fondata nel 2023 da Ali Haghani e Kevin Jacyna, Circleback ha raccolto $2.5 milioni di investimenti nel 2024. L’azienda afferma di essere redditizia da allora e di generare, con un team di otto persone, oltre 1 milione di dollari di ricavi ricorrenti annuali per dipendente; ciò corrisponde a circa $8 milioni di ARR.
Haghani ha dichiarato che il periodo di prova limitato causava la perdita di utenti. L’azienda ha spiegato di non destinare un budget a Google Ads o Meta Ads e di considerare il piano gratuito una spesa di marketing. Circleback non sta cercando investimenti al momento; tuttavia, sarà disponibile a raccogliere fondi qualora arrivasse a un punto in cui il finanziamento potrebbe risolvere un problema.
Perché è importante
L’introduzione del piano gratuito dimostra che la concorrenza negli strumenti per le note delle riunioni non si gioca soltanto sulle funzionalità e sulle integrazioni, ma anche sul costo sostenuto dagli utenti per provare il prodotto. Per Circleback, questo cambiamento mira a ridurre la perdita di utenti causata dal periodo di prova limitato e a considerare chi utilizza il prodotto come un canale di marketing, invece di destinare risorse alla pubblicità a pagamento. Sebbene gli utenti possano accedere a trascrizioni illimitate delle riunioni, il limite di 30 giorni per la cronologia potrebbe spingere verso i piani a pagamento i team che necessitano di un archivio regolare e di un utilizzo a lungo termine; per questo motivo, resta aperta la questione di quali utenti l’opzione gratuita riuscirà a trasformare in clienti permanenti. Il fatto che l’azienda dichiari di essere redditizia e di generare ricavi ricorrenti elevati con un team ridotto dimostra che questa decisione viene presentata più come un cambiamento nell’approccio alla crescita che come una necessità di finanziamento.