Google Beamは、現在の提供地域を5か国拡大し、計6か国の顧客に提供される。展開は、製品の設置とサポートに対応できる18のチャネルパートナーと、HPの「HP Dimension with Google Beam」ハードウェアを通じて行われる。
- 米国
- カナダ
- 英国
- フランス
- ドイツ
- 日本
Google MeetおよびZoomと連携して動作するBeamは、専用ハードウェアによってビデオ通話を対面でのコミュニケーションに近づける。Google社内で8週間にわたって実施された調査では、Beamを使用したチームは互いにつながりを感じる度合いが50%高まり、フィードバックが正しく理解されたと確信することが33%容易になったと回答した。また、フォローアップミーティングの必要性は21%減少した。採用、人材育成、異なるチーム間の協業における同技術の活用についてもテストが行われた。
Googleは、Bain and Companyと実施した調査で、同システムがキャンパス採用や候補者面接において、大規模な出張を必要とせずに対面でのつながりを構築するのに役立ったと説明している。NetflixとCapital Groupは、この技術を利用する初期顧客に含まれている。
Google Beamをより多くの組織に届けるため、グローバルなフレキシブルワークスペース運営企業であるIndustriousと提携し、初の拡張ネットワークを構築した。パイロット運用では、分散型チームが管理職との面談、面接、顧客コンサルティングに同システムを使用した。10月からは、米国の一部のIndustrious拠点でHP Dimension with Google Beamを予約し、体験できる。
- アトランタ
- シカゴ
- ニューヨーク市
- パロアルト
なぜ重要か
Beamの普及は、リモートで働くチーム、採用プロセス、顧客との面談における対面でのやり取りに代わるインフラが、より多くの組織に開放されることを意味する。ただし、利用の可否は、製品を導入してサポートできるチャネルパートナーと専用ハードウェアに左右されるため、その範囲はソフトウェアの導入だけでなく、物理的な設置環境にも依存することになる。社内で8週間にわたって得られた調査結果は、コミュニケーションと会議の効率性に関して肯定的な成果を示しているものの、これらの結果が異なる組織や働き方でも再現されるかどうかは明らかではない。Industriousを通じて提供される体験は、テクノロジーを購入せずに試したい組織に選択肢を提供する可能性があるが、それがどの程度、継続的な利用につながるかはまだ分かっていない。