Google Beam ampliará su disponibilidad actual a cinco nuevos países y se ofrecerá a clientes en un total de seis países. La distribución se llevará a cabo con 18 socios de canal que podrán instalar y ofrecer soporte para el producto, junto con el hardware “HP Dimension with Google Beam” de HP.
- Estados Unidos
- Canadá
- Reino Unido
- Francia
- Alemania
- Japón
Beam, que funciona integrado con Google Meet y Zoom, hace que las videollamadas se parezcan más a la comunicación presencial gracias a su hardware especializado. En un estudio interno de ocho semanas realizado en Google, los equipos que utilizaron Beam afirmaron sentirse un 50 % más conectados entre sí; consideraron un 33 % más fácil asegurarse de que los comentarios se entendieran correctamente, y la necesidad de reuniones de seguimiento se redujo un 21 %. También se probó el uso de la tecnología en la contratación, el desarrollo del talento y la colaboración entre distintos equipos.
Google señaló en un estudio realizado con Bain and Company que el sistema ayudó a establecer conexiones presenciales en la contratación en campus y las entrevistas con candidatos, sin necesidad de realizar viajes extensos. Netflix y Capital Group se encuentran entre los primeros clientes en utilizar la tecnología.
Para que Google Beam llegue a más organizaciones, se estableció una alianza con Industrious, el operador global de espacios de trabajo flexibles, y se creó la primera red ampliada. En el programa piloto, los equipos distribuidos utilizaron el sistema para reuniones con directivos, entrevistas y consultas con clientes. A partir de octubre, HP Dimension with Google Beam podrá reservarse y probarse en ubicaciones seleccionadas de Industrious en Estados Unidos:
- Atlanta
- Chicago
- New York City
- Palo Alto
Por qué es importante
La expansión de Beam significa poner a disposición de más organizaciones una infraestructura alternativa a la interacción presencial para equipos que trabajan a distancia, procesos de contratación y reuniones con clientes. Sin embargo, dado que el acceso depende de socios de canal capaces de instalar y dar soporte al producto, así como de hardware especializado, el alcance de su uso seguirá dependiendo no solo de la adopción del software, sino también de las posibilidades de instalación física. Aunque los hallazgos internos de ocho semanas apuntan a resultados positivos en términos de comunicación y eficiencia de las reuniones, no está claro si estos resultados se repetirán en distintas organizaciones y modalidades de trabajo. La experiencia que se ofrecerá a través de Industrious podría brindar una opción a las organizaciones que quieran probar la tecnología sin comprarla; aún se desconoce en qué medida esto se convertirá en un uso permanente.