Salesforce 和 Anthropic 扩大了双方以 Claudeforce 为名的合作范围。协议的核心是添加到 Anthropic 的 Claude CoWork 服务中的 Salesforce in Claude 插件。该插件为销售团队提供包括会议准备、交易评估和销售漏斗分析在内的 37 项预设能力，使他们无需打开 Salesforce 就能查询和更新实时 CRM 数据。该产品已向选定的试点客户开放；公开测试计划于 9 月启动，面向其他功能的能力则计划在第三季度推出。
此次合作建立在 Salesforce 于 3 月推出的 Headless 360 之上。该系统可让人工智能代理在没有用户界面的情况下访问企业数据、工作流程和治理规则。随着客户开始倾向于将这一系统与 Claude 搭配使用，两家公司开发了这一可直接在 Claude 中运行的插件，以减少安装和权限管理方面的困难。Salesforce CEO Marc Benioff 和 Anthropic CEO Dario Amodei 计划于周二共同参加一档电视节目。
为何重要
此次扩展旨在让使用 Salesforce 的销售团队无需切换到单独的 CRM 界面，即可开展人工智能辅助的工作。这样一来，在会议准备、交易评估和销售漏斗监测等流程中访问实时企业数据的功能，便被转移到 Claude 的工作环境中。这一进展尤其关系到那些希望将 Salesforce 数据与 Claude 结合使用、但认为安装和权限管理较为复杂的客户。不过，该产品目前仍仅限于选定的试点客户，这表明其使用范围将在多大程度上扩大，目前仍处于早期阶段。公开测试和其他能力的计划时间表，不仅关系到访问范围，也使治理规则和权限体系在实践中将如何落实，成为需要持续关注的议题。
背景
Claude 并不是 FikirPilot 档案中的新名字：过去90天内，我们发布了2篇提及这一名称的新闻；最新一篇的日期是2026年8月26日。此次进展将被添加到档案中已有的相关记录旁；读者可以通过在档案中查找此前发表的同名文章，完整追踪这一时间线。